Курсовая с практикой на тему Интеллектуальный капитал как фактор экономического роста

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА 5
1.1. Понятие интеллектуального капитала и его основные компоненты 5
1.2. Функции и особенности интеллектуального капитала 10
1.3. Методы и модели измерения интеллектуального капитала 13
1.4. Роль интеллектуального капитала в современной экономике 15
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА НА ПРИМЕРЕ 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ состава интелектуального капитала предприятия 21
2.3. Оценка эффективности управления интеллектуальным капиталом предприятия 25
3. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ В ООО «АШАН» НА ОСНОВАНИИ ИННОВАЦИОННЫХ МЕТОДОВ 29
3.1. Основные мероприятия в сфере развития интеллектуального капитала ООО «Ашан» 29
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 37

Введение:

Актуальность исследования, обусловлена тем, что интерес к интеллектуальному капиталу коренится в деятельности, которая повышает стоимость компании. Наблюдения за рынком указывают на тот факт, что гудвил (материальные) ресурсы были решающими для компании. Этот фактор, участие которого приобретало все большее значение, заключался в способности использовать нематериальные ресурсы, то есть обладать интеллектуальным капиталом. Нематериальные активы в настоящее время не включены в традиционную бухгалтерскую отчетность, но тем не менее интуитивно оцениваются внешними инвесторами. Они осознают тот факт, что успех предприятия определяется не только финансовыми и материальными активами, но и такими факторами, как квалификация занятого интеллектуального капитала, узнаваемый на рынке бренд, контакты с клиентами и т. д.
Правильное использование интеллектуального капитала создает основу для получения стратегического преимущества на рынке. Вот почему во все большем количестве компаний в мире уже определено, что знания сотрудников и отношения между ними и компанией могут быть гораздо более важными активами.
Интеллектуальный капитал - это знания, соответствующий опыт, организационные технологии, хорошие отношения с клиентами и все навыки, которые позволяют компании достичь конкурентного преимущества на рынке. Интеллектуальный капитал также можно рассматривать как язык мышления и набор методов работы, связанных с носителями будущих результатов деятельности предприятия. Интеллектуальный капитал - это все нематериальные ресурсы или их преобразования, которые находятся под контролем организации и повышают ее ценность. Знания сотрудников и менеджмента всегда являются основой интеллектуального капитала.
Итак, целью исследования в данной работе является анализ влияния интеллектуального капитала как фактора экономического роста на предприятие.
В связи с поставленной целью определяются следующие задачи работы, которые необходимо решить в рамках данного исследования:
- привести понятие интеллектуального капитала и его основные компоненты;
- определить функции и особенности интеллектуального капитала;
- рассмотреть методы и модели измерения интеллектуального капитала;
- выявить роль интеллектуального капитала в современной экономике;
- привести организационно-экономическую характеристику предприятия;
- провести анализ состава интеллектуального капитала предприятия;
- провести оценку эффективности управления интеллектуальным капиталом предприятия;
- разработать основные мероприятия в сфере развития интеллектуального капитала ООО «Ашан»;
- привести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Ашан».
Предметом исследования – влияние интеллектуального капитала на экономический рост предприятия.
Работа построена на использовании отечественной и зарубежной литературы, законодательных и нормативных актов Российской Федерации, информационно-аналитических разработок специалистов-практиков в области влияния интеллектуального капитала предприятия на его экономический рост.
Методы исследования: в данной работе применялись методы логического, системного и комплексного подходов в исследовании вопроса, статистический и математический методы.
Практическая значимость данного исследования состоит в том, что научно обоснованные выводы, предложения и рекомендации, представляя теоретический и практический интерес, могут быть использованы современными предприятиями.
Структура курсовой работы. Данная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения и списка использованных источников.

Заключение:

Таким образом, в ходе данного курсового проекта были рассмотрены следующие аспекты:
Интеллектуальный капитал можно определить как нематериальные ресурсы компании, которые не имеют физического или финансового значения. Эти ресурсы находятся под наблюдением организаций, которые влияют на получение дополнительной прибыли. Они также оказывают существенное влияние на качество работы компании.
Сотрудники — это не только профессионалы своего дела, но и люди, не имеющие соответствующих технических и предметных знаний. В случае с первым сотрудником очень важно инвестировать во внутреннее и внешнее обучение, участие во всевозможных отраслевых семинарах. Однако в случае сотрудников второго типа (стоимость жизни которых намного ниже) для владельца компании очень важно передавать соответствующие знания, вкладывать средства в ее развитие и, как следствие, в значительную привязанность и лояльность к организации. Положение компании на рынке также связано с необходимостью применять и постоянно улучшать интеллектуальный капитал. В том случае, если компания носит служебный характер, наиболее важным фактором является приобретение клиента, постоянная проверка его потребностей и не отставание от них. Также необходимо обращать внимание на то, по каким информационным каналам потребитель достиг компании, и развивать каналы, которые приносят наибольшую пользу (потенциальным клиентам), и обеспечивать правильные отношения между клиентом и компанией.
Реализация всех функций интеллектуального капитала возможна только при соответствующем институциональном сопровождении данных процессов, а именно при развитии института интеллектуальной собственности. Отдельные структурные составляющие интеллектуального капитала являются формами материализации идей и знаний, при этом они закрепляют право собственности на эти знания. Применяются во всех отраслях социально-экономической жизни общества, обеспечивают рост конкурентных преимуществ.
В качестве объекта исследования нами было выбран филиал сети супермаркетов ООО «Ашан», расположенного по адресу: Щелковский р-н, г. Щелково,Богородский мкр, влад. 9 А, Москва.
ООО «Ашан» постоянно развивается и растет, всех новичков встречают в дружественной обстановке, помогая адаптироваться в кратчайшие сроки. Сотрудники компании получают необходимое дополнительное обучение.
На основании проведенного исследования можно определить, такие проблемы:
- плановая выработка сильно отличается от фактической выработки. Это вновь показывает недостаточную квалификацию работников и нехватку рабочего персонала. В соответствии с текущей выработкой определим необходимую численность.
- недостаток работников вследствие чего невыполнение поставленного плана; в результате низкой выработки можно сделать вывод о низкой квалификации рабочих; выявлена потеря времени вследствие прогулов; нет необходимого повышения квалификации работников.
ООО «Ашан» за счет совершенствования системы развития интеллектуального капитала необходимо является внедрение целостного процесса планирования, оценки и обучения интеллектуального капитала, подтверждается основными потребностями работников. Поэтому, использование кадровой службой предприятия системы мониторинга позволит построить действенную систему развития работников для эффективного исполнения возложенных на них функций.

Фрагмент текста работы:

1. СУЩНОСТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА

1.1. Понятие интеллектуального капитала и его основные компоненты

Интеллектуальный капитал можно определить как нематериальные ресурсы компании, которые не имеют физического или финансового значения. Эти ресурсы находятся под наблюдением организаций, которые влияют на получение дополнительной прибыли. Они также оказывают существенное влияние на качество работы компании.
Интеллектуальный капитал также может быть представлен как активы знаний или интеллектуальные активы. Это разница между стоимостью компании на рынке и ее финансовой стоимостью. «Интеллектуальный капитал, следовательно, является нефинансовым капиталом, который отражает скрытый разрыв между рыночной и учетной стоимостью» .
Интеллектуальный капитал состоит из: знаний, опыта, технологий, отношений с клиентами, навыков. Следует отметить, что стоимость интеллектуального капитала современных предприятий во много раз превышает балансовую стоимость. Балашова М.А. выделяет структурный капитал, который состоит из отношений с окружающей средой, организацией и развитием; и человеческий капитал - компетенции, отношения, инновации .
Стоит подчеркнуть, что основным компонентом любого определения интеллектуального капитала является знание. Они используют знания во всех процессах компании для создания положительной ценности.
Развитие интеллектуального капитала может быть заблокировано менеджерами, которые не хотят делиться властью и знаниями. Это связано с отсутствием идентификации с компанией (модель карьеры все меньше и меньше связана с продвижением в компании), краткосрочной лояльностью к проектам, а не со всем периодом работы, предпочтением работы в командах со слабой иерархией и лидерством, неспособностью организации обеспечить безопасное будущее для сотрудников .