Курсовая с практикой на тему Эффективность PR акции

Содержание:

Содержание 2
Введение 3
1. Теоретические вопросы сущности, организации и проведения PR-кампании 5
1.1 Основы PR 5
1.2 Значение PR для бренда 11
2. Аналитическая часть 17
2.1 Определение эффективности проведения PR-кампании 17
2.2 Анализ PR компании Nike 20
2.3 Совершенствование организации и проведения PR-кампании 23
Заключение 28
Список использованных источников 30

Введение:

Специалисты по связям с общественностью формируют имидж организации. Они создают бренд, распространяют послание организации и минимизируют эффект негативной огласки. В крупных компаниях или больших PR-фирмах сотрудники могут иметь более специализированные роли для решения различных организационных задач.
Одна из тем, которая всегда имеет первостепенное значение в PR-индустрии, – это вопрос оценки и измерения PR-кампаний. За последнее десятилетие существенно изменился подход к тому, как PR-специалисты демонстрируют эффективность своей работы. Теперь любой хороший PR-специалист измеряет результаты, а не итоги, и увязывает PR-задачи с основными бизнес-целями организации.
Так как же доказать, что PR-деятельность способствует достижению ключевых бизнес-целей и укрепляет конечный результат компании?
Актуальность проблемы оценки эффективности PR-деятельности несомненна для специалистов в области общественных отношений. Свидетельством тому служат многочисленные научные разработки, тематические заседания, обсуждения, собрания, дискуссии, саммиты, проходящие по всему миру. Также неоспоримо существование различных подходов к решению этой задачи.
Цель исследования – изучить порядок оценки эффективность PR акции.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы PR;
2) определить значение PR для бренда;
3) определить порядок оценки эффективности PR;
4) сформулировать предложения по совершенствованию акции.

Объектом работы являются общественные отношения, возникающие при реализации PR акции.
Предмет курсовой работы – инструменты PR.
Теоретические основы данного вопроса раскрыты в трудах советских и российских ученых Э.Г. Багирова, Н.Н. Богомоловой, Б.А. Грушина.
В работе использовались общенаучные методы.
Теоретическая и практическая значимость работы обусловлены возможностью использования сделанных выводов при практической деятельности, а также при дальнейшем изучении вопроса и при подготовке к ряду дисциплин.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы

Заключение:

Связи с общественностью – это процесс управления и обмена информацией от человека или компании к соответствующей общественности или целевой аудитории с целью повлиять на их восприятие в лучшую сторону.
PR также нацелен на создание взаимовыгодных отношений путем взаимодействия с третьими сторонами в различных целях. В этом смысле тактика PR также известна тем, что применяется для развития, роста, укрепления и защиты репутации.
Специалисты по связям с общественностью работают над поддержанием репутации бренда и созданием положительного имиджа для общественности. Они постоянно распространяют информацию о бренде, инициируют кампании, рассказывают о своих достижениях и идеях, а также борются с негативным контентом, который может запятнать фирму. В то время как маркетологи стремятся увеличить продажи и распространить осведомленность о продуктах и услугах с помощью платных методов.
Одна из тем, которая всегда имеет первостепенное значение в PR-индустрии, – это вопрос оценки и измерения PR-кампаний. За последнее десятилетие существенно изменился подход к тому, как PR-специалисты демонстрируют эффективность своей работы. Теперь любой хороший PR-специалист измеряет результаты, а не итоги, и увязывает PR-задачи с основными бизнес-целями организации.
Рассмотрим некоторые методы по оценке эффективности инструментов PR:
1. Распространение пресс-релизов компании
2. Проведение пресс-конференций
3. Корпоративные СМИ, корпоративные мероприятия
4. Использование СМИ для публикаций
Оценивая эффективность PR-деятельности, необходимо рассматривать ее в контексте данной конкретной кампании, учитывая при этом аудиторию, на которую она направлена, а так же применяемые PR-инструменты. Тогда оценка эффективности будет носить более объективный характер.
 

Фрагмент текста работы:

Теоретические вопросы сущности, организации и проведения PR-кампании

1.1 Основы PR

Связи с общественностью – это стратегический коммуникационный процесс, целью которого является построение и поддержание взаимовыгодных отношений между двумя или более сторонами. Например, это могут быть отношения между компанией и общественностью (клиентами, потребителями, широкой публикой), отношения между бизнесом и бизнесом (B2B) или отношения вашей компании с конкретными журналистами. [1]
Теоретические основы PR акции представлены на рис.1.1

Рисунок 1.1 – PR

Понятие PR включает в себя, в своем определении, такие практики, как запросы СМИ, проблемы акционеров и общества, информация о компании, вопросы, касающиеся бренда, и имидж бренда
Идея связей с общественностью заключается в том, что человек, компания или бренд представляются общественности в наилучшем свете. Это достигается ежедневными практическими действиями специалистов по связям с общественностью, такими как создание хорошего освещения в прессе и предложение бизнес-решений, которые получают поддержку широкой общественности. PR определяется как усиление имиджа бренда с помощью органических методов.
Например, позиционирование идейного лидера – имени и лица, представляющего компанию. Это повышает ценность имиджа компании, придавая ему убеждения и движения, которые поддерживает бренд. Имидж бренда также может быть связан с новыми идеями в отрасли и опытом в любой отрасли. Такая практика чрезвычайно важна для компаний, у которых есть акционеры. Компании, акции которых котируются на бирже, ценятся на основании доверия общества к данной компании. [4]