Курсовая с практикой на тему Анализ системы мотивации в организации, ( к примеру) ООО Радуга Боттлерс.

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала организации 5
1.1. Понятие мотивации и стимулирования персонала 5
1.2. Сущность, способы и технологии мотивации персонала 13
1.3. Мотивационные стратегии и методы 17
1.4. Показатели оценки мотивации и стимулирования персонала 20
2. Оценка деятельности компании ООО «Радуга Боттлерс» 27
2.1 Общая характеристика предприятия 27
2.2 Анализ эффективности трудовых ресурсов предприятия 31
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования 35
3. Совершенствование системы стимулирования и мотивации персонала ООО «Радуга Боттлерс» 42
3.1 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации 42
3.2 Обучение персонала как форма мотивации 47
3.3 Оценка эффективности внедрения методов совершенствования мотивации и стимулирования персонала 51
Заключение 54
Список литературы 56

Введение:

Персонал является одним из ключевых ресурсов организации. От степени его вовлеченности в трудовой процесс, заинтересованности в результатах конечного труда, качества производимого продукта в конечном итоге зависит эффективность деятельности всей организации.
Одной из основных задач в процессе управления персоналом организации является организация эффективной системы мотивации и стимулирования, которая сформирует у работника высокую степень приверженности к организации, создаст благоприятную трудовую атмосферу и сформирует лояльность работника к своей организации.
Мотиваторами могут выступать как стимулы, связанные с выплатой материального вознаграждения (конкурентоспособная заработная плата, выплата премий за достижение высоких трудовых результатов), так и нематериальные стимулы (признание заслуг работника, предоставление возможностей для самореализации и пр.). Эффективной считается такая система мотивации, которая сочетает различные виды стимулов.
Таким образом, важность системы мотивации для стимулирования работников к труду и достижения высоких трудовых результатов определяет актуальность выбранной темы курсовой работы.
Целью курсовой работы является изучение теоретических аспектов формирования системы мотивации и стимулирования, и дальнейшее практическое воплощение полученных знаний в виде внесения предложений по оптимизации существующей системы мотивации на конкретном предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
 Рассмотреть сущность мотивации, ее компоненты;
 Раскрыть процесс формирования системы мотивации;
 Изучить методы и способы оценки системы мотивации;
 Дать характеристику системе мотивации компании «Радуга Боттлерс»;
 Внести предложения по улучшению действующей системы мотивации на предприятии;
 Оценить эффективность предложенных мероприятий
Объектом исследования является производственная компания «Радуга Боттлерс». Предметом исследования выступает система мотивации и стимулирования персонала на предприятии.
В качестве научной базы при написании курсовой работы использовался анализ научной и учебно-методической литературы по заданной теме, анализ публикаций в специализированных журналах и на Интернет-порталах, а так же анализ деятельности конкретной организации.

Заключение:

Залогом построения грамотной и эффективной системы мотивации является знание побудительных сил и мотивов, которые подталкивают работников к результативной трудовой деятельности.
Под мотивацией в системе управления персоналом подразумевается формирование у работника внутренних и внешних побудительных сил (мотивов и стимулов), которые будут способствовать эффективной трудовой деятельности. Основная цель мотивации - формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Мотивацию как процесс можно представить в виде следующих этапов:
 Определение потребностей работников;
 Формирование и развитие мотивов;
 Изменение поведения работников с помощью сформированных мотивов;
 Корректировка процесса мотивации в зависимости от восприятия работников и изменяющихся внешних условий.
В современных условиях при формировании и управлении системой мотивации на предприятии наблюдается превалирование следующих ключевых моментов: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, реализация партисипативного похода к мотивационному процессу, активное развитие экономических и социально-психологических методов стимулирования, разработка и др.
В качестве объекта исследования в рамках курсовой работы является ООО «Радуга Боттлерс», которая является стабильно развивающейся организацией, кадровый состав которой характеризуется стабильностью и низкой текучестью кадров. Большинство сотрудников работают в организации с момента ее основания.
Систему мотивации ООО «Радуга Боттлерс» можно охарактеризовать как достаточно развитую, содержащую элементы материально-денежного и материально-неденежного стимулирования. В целом существующая система соответствует ожиданиям работников. Что касается системы морального стимулирования, то в организации наблюдается практически полное ее отсутствие; принимаемы меры морального стимулирования носят скорее стихийный характер и не оказывают должного влияния на сотрудников.
В качестве мероприятий по совершенствованию системы мотивации для ООО «Радуга Боттлерс» было предложено дополнить существующую систему методами морального стимулирования, которые будут носить запланированный характер. Учет индивидуальных особенностей и потребностей сотрудников (что не составит труда ввиду небольшого кадрового состава организации) позволит усилить вовлеченность и заинтересованность сотрудников в результатах своего труда, и, как следствие, работы всей организации в целом.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала организации

1.1. Понятие мотивации и стимулирования персонала

Персонал в условиях современной организации является одним из наиболее ценных ресурсов, который определяет конечные результаты деятельности всей организации, поскольку именно от того, насколько эффективно персонал выполняет свои трудовые обязанности, зависят конечные итоги работы всего предприятия.
Одним из наиболее важных элементов в процессе управления персоналом выступает формирование такой системы управления, которая будет способствовать активизации человеческого фактора. Одним из основных факторов, определяющих результаты деятельности человека, является степень его мотивации.
В настоящее время не существует единого определения термина «мотивация», каждый автор вкладывает свой смысл в данное понятие.
Виханский О.С.: «Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей». [4]
Мескон М.Х.: «Мотивация – это процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации». [7]
С точки зрения Сербинского Б.Ю.: «Мотивация-это побуждение людей к деятельности”. Однако, все определения мотивации, так или иначе, сходны в одном: под мотивацией понимаются активные движущие силы, определяющие поведение живых существ. Мотивировать сотрудников - значит затронуть их важные интересы, потребности в чем- либо. Нарушения в мотивации могут иметь несколько причин, которые коренятся в межличностных конфликтах между сотрудниками». [2]
Мотивация – это внутреннее побуждение индивида, которое отвечает за уровень, направление и настойчивость усилий, затрачиваемых человеком в пределах много или мало.
Мотивация – это совокупность внешних и внутренних движущих сил, побуждающих человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей, с затратой определенных усилий, с определенным уровнем старания, добросовестности и настойчивости.[1].
Разные практики имеют свой взгляд на то, что движет человеком в процессе его деятельности; почему человек совершает именно эти действия; почему на разных людей воздействуют разные побудительные силы, и действие этих сил для всех проявляется по-разному. Некоторые специалисты в области психологии и управления основным побудительным фактором считают внутренние механизмы, определяющие действия человека; другие специалисты считают, что первоочередными являются внешние побудительные силы, воздействующие на человека; третьи считают, что мотивы могут быть как врожденными, так и приобретенными; четвертые изучают вопрос, является ли мотивация основным источником, побуждающим человека к определённым действиям, или же просто является источником энергии для поведенческих актов, определяемых другими факторами, такими, например, как привычка.
В современной теории и практике управления персоналом мотивация рассматривается как сложный процесс, состоящий из множества составляющих элементом, что определяет появление новых подходов к определению сущности мотивации персонала. [6].
Мотивация – это совокупность внешних и внутренних движущих сил, побуждающих человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей, с затратой определенных усилий, с определенным уровнем старания, добросовестности и настойчивости.
Мотив (от франц. motif – побуждение) выступает как причина, объективная необходимость что-то сделать, побуждение к какому-либо действию.