Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. Предприятие как система. 5

1.1. Понятие системы и ее элементы.. 5

1.2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Амур». 8

2. Цели и задачи деятельности ООО «Амур». 13

3. Методы анализа управления предприятием. 15

3.1. Система используемых в анализе управления предприятием методов. 15

3.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Амур». 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 30

Введение:

В настоящее время в связи с развитием рыночных отношений возникла необходимость изменения имеющихся и сложившихся стереотипов управления. От руководителей все больше требуется обосновывать и принимать стратегические решения, а также умение видеть перспективы развития организации. В связи, с чем на первое место выдвигается проблема обеспечения конкурентных отношений между предприятиями, управления данными отношениями и создание условий для проведения активных действий с применением современных научных и методологических подходов к повышению конкурентоспособности.

Признанная во всем мире технология стратегического менеджмента предназначена для управления организациями в условиях высокой нестабильности и неопределенности внешней среды.

Внутренняя среда непременно оказывает влияние на функциональные способности организации. Благодаря анализу внутренней среды, можно оценить потенциал предприятия, а также предотвратить источник возникновения проблем, что в дальнейшем поможет в борьбе с конкурентами и в достижении целей. Анализ среды — это очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между ними и сильными и слабыми сторонами предприятия, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внутренней среде, что помогают сделать разнообразные методы. С помощью данных методик анализа внутренней среды, предприятие сможет системно подойти к формированию и развитию своей стратегии, учитывая все из возможных воздействующих или влияющих факторов. Проблема: в современных условиях, несмотря на важность анализа внутренней среды деятельности предприятия, такой анализ на предприятиях РФ проводится только в крупных предприятиях.

Вопросам стратегического анализа уделено внимание в работах известных российских и зарубежных ученых, как: В.Э. Керимов, А.Н. Петров, Н.С. Пласкова, А.Дж. Скринкленд, А.А. Томпсон-мл., А.Н. Хорин и др.

Целью исследования является проведение стратегического анализа ООО «Амур».

Задачи исследования:

·        изучить предприятие как систему;

·        методы стратегического анализа, как PEST-анализ, модель пяти сил М. Портера, SWOT-анализ;

·        дать общую характеристику исследуемого предприятия, сформировать его миссию, цели и построить «древо целей»;

·        провести анализ внешней и внутренней среды предприятия.

Объектом исследования является ООО «Амур».

Предметом исследования является оценка стратегических решений по управлению предприятием.

Теоретическая база исследования представлена книгами и статьями по стратегическому управлению предприятием.

Методологическая база исследования представлена методами дедукции и индукции, экономического анализа, стратегического анализа.

Заключение:

Под стратегией можно понимать программу действий, определение основной цели, установление приоритетности проблем, планирование технологий и ресурсов, определение последовательности достижения обозначенной цели. При разработке стратегии необходимо обеспечить ее вариативность, то есть рассмотрение и использование различных подходов к мероприятиям по достижению поставленной цели, а также необходимо добиться верной оценки наличия финансовых ресурсов, понимания их возможных источников, обозначить риски.

Стратегический менеджмент - управление, где приоритет отдается стратегии над тактикой, в котором определяющее влияние на все характеристики и функции управления оказывает стратегия. Центральным звеном это механизма является на наш взгляд поддержание и организация жизнеспособности бизнеса при соответствующем инструментарии для проведения стратегического анализа.

Анализируя роль и место стратегического анализа в деятельности организации учеными и специалистами отмечается, что данная система может помочь руководству организаций: во-первых - предвидеть тенденции развития бизнеса; во-вторых - отслеживать и понимать влияние факторов внешней деловой среды; в-третьих – осуществить стратегический выбор, сформировать и реализовывать стратегию необходимую для дальнейшего развития.

Стратегический анализ является основой для постановки и формирования стратегических целей и задач организации. Проводимый стратегический анализ должен быть системным как с точки зрения охвата всех структурных и процессных элементов организации, так и в плане применяемого аналитического инструмента.

Древо целей - это формирование перспектив развития предприятия, обеспечивающих органическую взаимосвязь целей и подцелей разной сложности, разного уровня и разного содержания (социальных, экономических и т.д.), а также их согласование для достижения запрограммированных изменений. «Древо целей» обеспечивает согласованность и органическое единство множества целей, их жесткую ориентированность на решение задач стратегического плана.

ООО «Амур» - это коммерческая организация, занимающаяся продажей цветов в сети собственных магазинов.

Организационная структура имеет вертикальное построение. Функциональный принцип лежит в основе формирования всех отделов предприятия.

Целью деятельности предприятия является получение прибыли.

         Миссия – обеспечение населения возможностью осуществлять покупки цветов.

На деятельность предприятия влияют в большей степени экономические и социальные факторы.

Отмечена высокая степень угрозы со стороны внутриотраслевой конкуренции. Остальные параметры оценки характеризуются средним и низким уровнем угрозы.

На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что ООО «Амур» требуется улучшить мотивацию и обучение персонала.

Фрагмент текста работы:

Предприятие как система

1.1. Понятие системы и ее элементы

Организация – это сознательное объединение людей, которое характеризуется системностью, умной организованностью, структурированностью и нацелено на решение определенных социальных и общественно значимых задач.

Теорией систем занимается один из разделов кибернетики – системология, или системотехника. Второй термин употребляют в тех случаях, когда на первый план выступают технические аспекты, связанные с проектированием систем.

Формальную организацию, главная цель деятельности которой лежит в экономической сфере, называют предприятием. Предприятие является основным первичным организационно-хозяйственным звеном экономической системы государства и обеспечивает достижение своих целей, изготовляя и реализуя продукцию и услуги.

Исходя из законов и принципов организации и развития, общих особенностей и характерных свойств производственных систем, предприятие представляет собой совокупность функционирующих элементов и связей между ними, направленных на смену форм, свойств входных ресурсов и выпуск определенных видов продукции и предоставляемых услуг, и принадлежит к классу сложных производственных систем (СПС), иерархическая структура которых приведена на рисунке 1.

Для этой системы характерны производственно-технологическое и организационно-экономическое единство, а также хозяйственная самостоятельность. Предприятие как СПС имеет производственную и организационную дифференциацию, которая выражается в делении на производственные, обслуживающие подразделения и аппарат управления с определенной функциональной структурой. В единой системе предприятия выделяют иерархические, функциональные, кибернетические подсистемы.

Рис. 1. - Структура иерархии производственной системы

Производственно-технологическое единство означает тесную взаимосвязь и взаимозависимость всех структурных подразделений предприятия, которые определяются общностью потребляемых сырья, материалов и услуг, назначением изготовленной ими продукции и технологического процесса. Технологическая взаимосвязь дополняется вспомогательными и обслуживающими подразделениями. Функциональная модель предприятия как СПС представлена на рисунке 2.

Чаще всего выделяют три характерных свойства предприятия как сложной системы.

1. Целостность: все части системы подчинены общей цели ее функционирования и способствуют формированию наилучших показателей относительно выбранного критерия эффективности, поэтому система должна рассматриваться как целостное образование.

2. Мультипараметрические характеристики существования системы: изменение одного параметра, как правило, существенным образом влияет на значения других параметров системы.

3. Эмерджентность: наличие у системы особых свойств, не присущих ее подсистемам и блокам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями. Эмерджентными, в свою очередь, будут являться те свойства, которые присущи той или иной системе и которыми не обладают ее составляющие.

Рис. 2. - Функциональная модель предприятия

Системный подход позволяет комплексно оценивать любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик, а также осуществлять анализ определенной ситуации в пределах отдельно взятой системы, выявлять характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления предприятием[1].