Контрольная работа на тему Выполнить задание

Содержание:

Задание №10 2
Задание №11 9
Задание № 12 15

Фрагмент текста работы:

Задание №10

Задание №10.1
Проанализировать и описать действующую систему оценки в организации.

ООО «МАРС» целенаправленно работает в русле подготовки своих сотрудников на руководящие должности. В компании целенаправленно проводится развитие и постоянное совершенствование сотрудников.
В ООО «МАРС» используются различные виды оценки персонала:

Рисунок 1-Виды оценки персонала ООО «МАРС»
Далее рассмотрим подробнее особенности каждого из видов оценки. В основном предприятие использует качественные методы оценки, не оперируя числовыми данными. Оценка квалификации персонала представляет собой комплекс мер, направленных на выявление соответствия сотрудников занимаемой должности по нескольким критериям — имеющемуся образованию, деловым качествам, наличию определенных навыков и дополнительных знаний, которые помогают не только справляться с поставленными задачами, но и решать производственные вопросы в пределах своей компетенции.
Квалификация сотрудников оценивается в случае набора персонала на работу. В ходе проведения оценки особое внимание предыдущему опыту работы, поскольку позицию визуального мерчандайзера невозможно занять сразу, не имея опыта работы именно в сфере розничной торговли. При приеме на работу визуальный мерчандайзер проходит процедуру анкетирования, что является одним из способов первичной оценки кандидата.
В анкету включены такие пункты как:
• общие сведения о сотруднике, его ФИО, дата рождения, гражданство и телефон;
• сведения об образовании;
• предыдущий опыт работы
• ожидание от нового места работы.
После анкетирования кандидатам, успешно прошедшим собеседование, назначается дата ассесмента. Это один из видов оценки, в котором кандидатам предлагаются определенные ситуации, в которых за каждым участником наблюдает группа экспертов. Ими обычно является группа координаторов визуальных мерчандайзеров из других магазинов. Поведение участников в моделирующих упражнениях фиксируется, после чего проходит обсуждение результатов.
В этом случае оценивается умение работать в команде, нацеленность на результат, коммерческих подход, принятие решений в экстренных ситуациях, визуальное мышление и стрессоустойчивость.
Недостатком такой системы оценки является невозможность посмотреть работу кандидата на деле, то есть оценить именно его визуальную презентацию и работу в торговом зале. Зачастую дальнейшая работа сотрудника зависит только от того, насколько человеку понятны правила работы и справляется ли он с ними.
Отсутствие вступительных испытаний может повлиять на скорый уход нового специалиста, поскольку как его ожидания от процесса работы, так и ожидания со стороны руководства могут не быть оправданы.
Под дисциплиной труда понимается закрепленная правом и другими социальными нормами система трудовых отношений в коллективе, направленная на поддержание надлежащего порядка в процессе осуществления трудовой деятельности. Дисциплина труда является необходимым условием успешного функционирования организации и основой социально-экономического развития коллектива.
За совершение дисциплинарного проступка, то есть за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание; выговор; увольнение. Существует ряд принципов и ценностей, которым следует каждый работник ООО «МАРС».
Ими являются: постоянное совершенствование, простые решения, открытость новому и желание учиться. Дисциплина обеспечивается сознательным отношением работников к труду и поощрением за добросовестный труд. Поддержание и укрепление трудовой дисциплины осуществляется с помощью методов не только убеждения, воспитания, но и морального стимулирования. Такая оценка нигде не фиксируется, проходит просто в качестве ежедневного наблюдения за сотрудниками компании.
Среди этих требований:
• опрятный внешний вид;
• наличие бейджика с указанием имени;
• своевременное присутствие на рабочем месте;
• перерывы во время, строго предусмотренное рабочим графиком;
• наличие нарушений правил внутреннего трудового распорядка;
• возникновение конфликтных ситуаций на рабочем месте;
• приветливое общение с покупателями.
В результате исследования оценки персонала на предприятии ООО «МАРС» был выявлен ряд проблем, связанных с неэффективной системой оценки квалификации персонала при приеме на работу и отсутствием аттестации сотрудников. Решение этих проблем будет рассмотрено в третьем разделе данной работы.
Задание №10.2
Написать текст-анонсирование предстоящего оценочного мероприятия.