Контрольная работа на тему «Разработка плана маркетинга фирмы».

Содержание:

Оглавление

Введение. 3

1. Положение фирмы на рынке. Предлагаемые товары (услуги). 4

2. Цели и стратегии маркетинга. 5

3. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий. 15

Заключение. 19

Список литературы.. 20

Приложение 1. 22

Введение:

Актуальность исследования. От успешного маркетинга зависят в решающей мере финансовые результаты деятельности предприятия. Именно маркетинговые службы осуществляют самую трудную задачу – реализацию продукции за эффективную цену, так как в этом концентрируется конечный результат всех сторон деятельности фирмы.

Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.

В условиях жесткой конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, следовательно, и маркетинговая стратегия доминирует над другими планами и разрабатывается в первую очередь.

Объект и предмет исследования. Объектом работы является маркетинговая деятельность компании. Предметом работы является разработка плана маркетинга фирмы.

Цель и задачи исследования. Целью является разработка плана маркетинга фирмы ООО Детский развивающий центр Поллианна.

В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

1)                изучить положение фирмы ООО Детский развивающий центр Поллианна на рынке;

2)                провести анализ цели и стратегии маркетинга ООО Детский развивающий центр Поллианна;

3)                разработать комплекс маркетинговых мероприятий ООО Детский развивающий центр Поллианна;

Методы исследования. Общенаучные, аналитические.

Структура исследования. Структура данного исследования состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

Заключение:

Целью работы являлась разработка плана маркетинга фирмы ООО Детский развивающий центр Поллианна.

В соответствии с поставленной целью в работе были решены следующие задачи:

-                   изучено положение фирмы ООО Детский развивающий центр Поллианна на рынке;

-                   проведен анализ цели и стратегии маркетинга ООО Детский развивающий центр Поллианна;

-                   разработан комплекс маркетинговых мероприятий ООО Детский развивающий центр Поллианна;

Кроме того, на основании первой главы исследования, можно прийти к выводу о том, что управление маркетингом, в свою очередь, по мнению Ф. Котлера, предполагает планирование, организацию и контроль над проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных контактов с целевыми потребителями ради достижения определенных задач компании, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п..

Субъект управления маркетингом — это юридическое или физическое лицо, выполняющее какие-либо маркетинговые функции. На практике такими субъектами чаще всего выступают поставщики, производители, посредники, конкуренты, потребители.

Объект управления маркетингом — это то, на что направлены усилия субъекта управления маркетингом, связанные с продажей, пропагандой, популяризацией и т. д. Это может быть выбор организацией своей позиции на рынке, определение стратегий продвижения товара, определение рекламной и ценовой политики и т.п. с учетом факторов как внешней, так и внутренней среды. Цель управления маркетинговой деятельностью — это выявление и удовлетворение потребностей целевых рынков лучшими способами, чем у конкурентов, и благодаря этому получение максимальной прибыли.

Фрагмент текста работы:

1. Положение фирмы на рынке. Предлагаемые товары (услуги).

ООО Детский развивающий центр Поллианна создан 2008 году в городе Москва [20].

Основные этапы развития ООО Детский развивающий центр Поллианна:

2008 – 2012 годы: стадия роста;

2013 – 2018: стадия развития;

2018 – по настоящее время: стадия расширения деятельности.

Жизненный цикл услуг ООО Детский развивающий центр Поллианна: развитие.

Основные направления деятельности ООО Детский развивающий центр Поллианна:

-                   Развивающие кружки;

-                   Подготовка к школе;

-                   Прочее.

Для формулирования миссии в широком смысле, ориентированной на внешнее окружение компании, необходимо выявить потребности окружающей среды. Прежде всего, определим требования потребителей – заказчиков:

-       Качественное выполнение услуг;

-       Своевременное выполнение услуг;

-       Соблюдение требований норм и стандартов.

-       Также к внешнему окружению следует отнести потенциальных инвесторов, заинтересовать которых можно благодаря:

-       Финансовой устойчивости компании;

-       Высокой рыночной стоимости акций, активов компании и самого предприятия;

-       Внедрению и развитию передовых технологий в деятельности компании [20];

-       Современным системам управления бизнесом;

-       Хорошей репутацией на рынке.

Организационная структура ООО Детский развивающий центр Поллианна представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 Организационная структура ООО Детский развивающий центр Поллианна [20]

Организационная структура отдела маркетинга ООО Детский развивающий центр Поллианна представлена на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 Организационная структура отдела маркетинга ООО Детский развивающий центр Поллианна [20]

Далее, исследуем особенности коммуникационной политики предприятия ООО Детский развивающий центр Поллианна.