Контрольная работа на тему Написать методическое пособие по направлению - "Деятельность органов местного самоуправления" на тему: " Работа с населением (конфликтология) "

Содержание:

Введение 3
1. Теоретическая часть 4
2. Описание методик 5
3. Практическая часть 6
Заключение 9
Список литературы 10

Введение:

Методическое пособие предназначено для студентов бакалавриата по направлению «Деятельность органов местного самоуправления», составленное в соответствии с требованиями федерального стандарта образования в области высшего профессионального образования, который представляет собой набор обязательных требований к реализации основных учебных программ бакалавриата в области образования реклама и связи с общественностью высших профессиональных учебных заведений (высших учебных заведений, университетов) на территории Российской Федерации.
Конфликтология - это система знаний о моделях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях их управления. Он позволяет лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтную конфронтацию.
Актуальность изучения конфликтных проблем в обществе очевидна, поскольку конфликтология предоставляет множество возможностей для предотвращения различных конфликтов. Понимание специфики возникновения, развития и угасания конфликта, особенностей функционирования взаимодействий сторон конфликта, причин и способов преодоления этого явления способствует пониманию ситуации и выбору грамотной стратегии поведения в конфликте, что позволит не только отстаивать свои позиции и мнения, но и поддерживать отношения с противником.

Заключение:

Таким образом, институт местного самоуправления создан для самостоятельного решения населением под свою ответственность вопросов местного значения через органы местного самоуправления и (или) непосредственно, исходя из интересов населения с учетом исторических и иных местных традиций, для осуществления своей власти народом.
Специфика конфликта муниципальной сферы определяет последствия его протекания, которые могут выражаться в нарушении прав граждан, нанесении значительного ущерба авторитету муниципальной службе, имиджу органов местного самоуправления. Автором уделено особое внимание распространенным видам конфликта на муниципальной службе, а именно конфликтам межличностным между руководителем и подчиненными, а также конфликтам, которые возникают между муниципальной властью и населением. В статье дается оценка причинам, порождающим данные виды конфликтов. Исходя из чего, важным является разработка и применение новых высокоэффективных технологий разрешения конфликтов, позволяющих разрешать конфликтнее ситуации с минимальными потерями для работы организации. Обосновано, что главным субъектом предотвращения и урегулирования конфликта на муниципальной службе является руководитель, который должен предусматривать возможность принятия коллегиальных, а не единоличных управленческих решений для предотвращения конфликта интересов.

Фрагмент текста работы:

Теоретическая часть

Термин «конфликт» трактуется как столкновение интересов, позиций, целей и т.д., не совпадающих друг с другом [1].
Конфликт на муниципальной службе, может быть определен как особый вид управленческого взаимодействия, имеющего основные составляющие, такие как субъект и объект конфликта, а также наличие деятельности, которая как раз и приводит к разрушению устоявшегося равновесия в отношениях. Отличие конфликта муниципальной сферы заключается в статусе его участников, предпосылках и причинах его возникновения, условиях протекания, а также технологиях разрешения конфликтных ситуаций. Исходя из этого, последствия конфликтов могут выражаться в нарушении прав граждан, закрепленных в конституции, нанесении значительного ущерба авторитету муниципальной службе, имиджу органов местного самоуправления [2].
Как отмечают ученые, самым распространенным видом конфликта на муниципальной службе является конфликт межличностный, а именно, конфликт между руководителем и подчиненными [2].
Также значительна доля и конфликтов, которые возникают между муниципальной властью и населением.
И если в первом случае, основные причины конфликтов заключаются в профессионализме самих руководителей, уровнем