Контрольная работа на тему на выбор

Содержание:

Введение 3
1. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала 4
2. Роль коучинга в развитии персонала ООО «АМС» 8
Резюме 12
Список использованных источников 13

Введение:

Актуальность исследования обусловлена тем, что профессиональные характеристики трудовых ресурсов выступают ключевым фактором достижения поставленных целей компании, а также одним из главных условий его успеха среди конкурентов. Компании с хорошо обученными, квалифицированными кадрами более стабильно функционируют, менеджмент таких компаний более эффективный, в них более плавно и результативно внедряются инновационные методы кадровой работы.
Развитие персонала является одной из важнейших функций управления, реализация которой обусловливает успешное достижение организацией своих социальных, экономических, производственных, научных и иных поставленных целей. Развитие персонала рассматривается как комплекс мер, направленных на совершенствование социальной структуры персонала, систематическое обучение персонала, повышение уровня его квалификации, повышение качества трудового потенциала и т. д.
Необходимо также констатировать, что проблемы обучения кадров, выбора наиболее эффективных методов корпоративного обучения выступает довольно сложной задачей, как с организационной, так и с экономической позиции. В связи с этим руководство компании должно постоянно совершенствовать систему корпоративного обучения кадров, внедрять современные методы обучения персонала. В настоящее время наиболее прогрессивной технологией развития персонала выступает коучинг.
Цель работы – изучение коучинга как современного подхода к обучению и развитию персонала предприятия в современных условиях на примере ООО «АМС».

Заключение:

В управлении развития персоналом большую роль играет коучинг. Эта технология способствует развитию кадрового потенциала предприятия, способствуют улучшению общего климата в компании, повышает лояльность и эффективность работы сотрудников компаний.
Управление развитием персонала в ООО «АМС» осуществляет кадровый отдел.
Сотрудники компании ООО «АМС» в процессе своей деятельности постоянно сталкиваются с трудностями в работе, например: низкий поток клиентов, негатив относительно компании, сложная процедура оформления договоров, маленькие размеры вознаграждения, недостаток сопутствующего информационного материала. Это всё оказывает влияние на результативность работы сотрудников. Поэтому в компании, чтобы хотя бы частично решить данные проблемы, был внедрен внутренний коучинг.
В ходе проведенного исследования выявлены следующие недостатки в системе развития персонала ООО «АМС»: не приглашаются коучи из других компаний; низкий приток молодых сотрудников.
Для совершенствования коучинга в ООО «АМС» предлагается:
1) повышение квалификации действующего внутреннего коуча;
2) привлечение внешнего коуча.
Система развития сотрудников ООО «АМС» должна быть направлена на достижение и поддержание должного уровня профессионального развития, а также создание условий для нацеленности на конечный результат и приятной атмосферы среди сотрудников. При этом основное внимание следует уделять профессионализму сотрудников, достигаемому в результате постоянного обучения и практической реализации получаемых знаний.

Фрагмент текста работы:

1 КОУЧИНГ КАК СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА

Один из основоположников коучинга Тимоти Голви (Голлуэй) определяет коучинг как раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг – искусство создания среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. Также следует понимать термин «коуч». В русском языке коучем называют специалиста в области личностного развития человека. В специализированной литературе можно обнаружить историю термина. Слово «коуч», «коучинг» английское и в переводе означает «наставлять», «обучать», «воодушевлять» или «тренировать». В XVI веке «коучем» называли повозку или карету. В более близком к настоящему пониманию этого слова смысле его впервые применили в Оксфордском университете в 1830 году [1, c. 118].
Первоначально классический коучинг начал практиковаться в области психологии спорта. В 90-х годах XIX века слово «коуч» вошло в лексикон как название тренера спортсменов. Затем им стали называть уже любого наставника или инструктора. Постепенно этот вид деятельности развился в коучинг по достижению результатов в жизни.
Таким образом, коучинг как вид психологической помощи возник на стыке психотерапии, наставничества и спортивного тренерства.
Один из основателей этого направления Тимоти Голви пишет, что идея, легшая в основу коучинга – концепция внутренней игры. Она пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису в конце 60-х – начале 70-х гг. ХХ века. Суть концепции заключается в том, что большая часть традиционных стратегий, связанных с организацией обучения, подразумевает дополнительную деятельность.
Коучинг – это механизм осуществления объединенного социального, личностного и творческого потенциала субъектов личностного развития для достижения цели получить максимальный положительный эффект.
Коучинг характеризуется рядом особенностей: опережающий, превентивный характер; краткосрочность обучения; структурированный подход, направленность на достижение определенной цели; ориентация на конкретные трудовые показатели; установка на прямое руководство обучаемым сотрудником; сосредоточенность на конкретных навыках и сферах профессионального развития.