Контрольная работа на тему Методы коллективного поиска вариантов стратегических решений : метод контрольных вопросов. Возможности его использования в процессе планирования на муниципальном уровне

Содержание:

Введение 3
Методы коллективного поиска вариантов стратегических решений: метод контрольных вопросов. Возможности его использования в процессе планирования на муниципальном уровне 4
Заключение 21
Литература 22

Введение:

Актуальность настоящего исследования состоит в том, что метод контрольных вопросов – это метод коллективного поиска вариантов стратегических решений, позволяющий находить решение проблемы с помощью ряда вопросов, стимулирующих мыслительную деятельность. Отвечая на вопросы, участники активизируют свое мышление, стараясь найти новое, необычное решение задачи.
Этот метод позволяет генерировать новые идеи и решения, стимулировать их с помощью наводящих вопросов. Применяется в форме монолога, обращенного к самому себе, либо диалога изобретателей.
Данный метод не имеет какого-то конкретного автора. Разные авторы разрабатывали и предлагали свои варианты вопросов. Сюда можно отнести списки вопросов таких известных авторов, как: А. Осборн, Д. Пирсон, Д. Пойа, Г. Буш, Г. Альтшуллер, Т. Эйлоарт. Вопросы, предложенные этими авторами, вот уже много лет с успехом применяются в области поиска творческих решений наряду с такими методиками, как метод синектики или мозгового штурма.
Цель работы состоит в изучении метода контрольных вопросов. Возможности его использования в процессе планирования на муниципальном уровне.
Исходя из цели в работе были выделены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие метода контрольных вопросов.
2. Проанализировать возможности использования метода контрольных вопросов в процессе планирования на муниципальном уровне.
Структура исследования определена целями, а также задачами. В работе содержится введение, основная часть, заключение, список использованных источников.

Заключение:

На основании проведенного исследования в заключении можно сделать следующие выводы.
Метод контрольных вопросов направлен на упорядочивание процесса выбора управленческого решения. Его суть заключается в перечислении вариантов в той последовательности, которая задается с помощью списка наводящих вопросов. Данный перечень, в свою очередь, составляется исходя из особенностей мышления.
В сущности, это усовершенствованный вариант метода проб и ошибок, ведь каждый вопрос служит своеобразной пробой (или серией проб) с единственным отличием: по списку вопросов проще и быстрее охватить некоторое начальное поле вариантов.
Применяя метод контрольных вопросов, с помощью постановки заранее определенных вопросов, происходит направление хода мысли по направлению к принятию правильного, наиболее сильного, решения.
Специально подобранные вопросы позволяют лучше уяснить проблему, и глубже определить условия ее решения. Также они помогают преодолеть психологическую инерцию.
Разработано уже множество самых различных списков вопросов, как общих, так и соответствующих какому-то определенному кругу задач.
Один из наиболее полных и удачных списков контрольных вопросов принадлежит английскому изобретателю Т. Эйлоарту.
Вопросы в такой системе позволяют полнее увидеть свойство совершенствуемого объекта, но как его изменять - этого, к сожалению, они не подсказывают.
Несмотря на то, что метод построен на логической структурной основе, уровень аргументации зачастую бывает недостаточно высоким.

Фрагмент текста работы:

Методы коллективного поиска вариантов стратегических решений: метод контрольных вопросов. Возможности его использования в процессе планирования на муниципальном уровне

Каждый руководитель муниципального уровня в процессе своей деятельности ставит разные задачи, которые нуждаются в их разработке, осмыслении и реализации. Именно управленческие решения соединяют цель с итоговым результатом.
Каждое из них должно быть обоснованным, взвешенным и просчитанным в прямом смысле. Однако вероятность непредсказуемого результата управленческого решения всегда остается. Всё зависит от того, насколько профессионален менеджер, осуществляющий этот процесс. В любой сфере деятельности начальник вынужден урегулировать самые разные вопросы. При этом качество управленческого решения напрямую влияет на общий уровень руководства на муниципальном уровне и конечный результат работы всего предприятия, а также зависит от большого количества разных факторов. Наиболее важными являются:
- ясная и четко обоснованная цель;
- квалификация кадров;
- информационное обеспечение;
- методика, организация разработки и реализации управленческих решений;
- экономические возможности;
- методы управления .
Основные группы подходов к разработке и принятию решений представлены на рисунке 1.
Коллективный подход подразумевает совместную работу над поиском наилучшего выхода, противоположным видом является индивидуальное принятие решения одним сотрудником .

Рисунок 1 Основные группы подходов к разработке и принятию решений

Преимущества коллективного подхода к принятию решений:
- способность к решению у группы выше, так как причины и важность проблемы понимаются более широко;
- группа может выбрать лучший вариант решения, так как глубже и шире видит перспективы;
- недоверие к нововведениям уменьшается, так как снижается неуверенность персонала в их результаты.
Методы принятия управленческого решения представлены на рисунке 2.
Метод контрольных вопросов помогает участникам более полно осознать суть проблемы, рассмотреть ее со всех сторон и систематизировать поиск решения. Эта методика является улучшенным методом проб и ошибок. Таким образом, каждый контрольный вопрос выступает в роли пробы или серии проб.