Контрольная работа на тему Маркетинговые исследования

Содержание:

1. Система маркетинговых исследований: определение, функциональное содержание, виды, методы. Сущность, основные направления, цели и задачи маркетинговых исследований 3
2. Практико–ориентированное задание 7
Список использованных источников 8

Фрагмент текста работы:

1. Система маркетинговых исследований: определение, функциональное содержание, виды, методы. Сущность, основные направления, цели и задачи маркетинговых исследований

Система маркетинговых исследований – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Наиболее типичные направления исследований [4, c. 16]:
 изучение характеристик рынка;
 замеры потенциальных возможностей рынка;
 анализ распределения долей рынка между фирмами;
 анализ сбыта;
 анализ тенденций деловой активности;
 изучение товаров конкурентов;
 краткосрочное прогнозирование;
 изучение спроса на новый товар и его потенциал;
 долгосрочное прогнозирование;
 изучение политики цен.
Комплексное исследование рынка – основа разработки маркетинговой политики, включает совокупность работ следующего содержания [4, c. 17]:
 изучение собственно рынка;
 анализ товара;
 анализ конкурентов, конкуренции;
 изучение покупателей;
 изучение системы сбыта и продвижения товара.
Система маркетинговой информации включает в себя информацию, которая необходима: о клиентах, их предпочтениях; о конкурентах; о дилерах [1, c. 94].
При проведении рыночных исследований для сбора информации используют два основных маркетинговых метода: методы кабинетных исследований и методы внекабинетных (или полевых) исследований, а также комбинированные методы [6, c. 83].
Методы кабинетных исследований предполагают сбор вторичной информации, получаемой не от первоисточника (отчетами по сбыту, прибылям и т.д. самой фирмы) и внешней информацией (публикуемыми данными справочников, периодических изданий, газет, журнале, конъюнктурных обзоров рынков и др.).
Методы внекабинетных (полевых) исследований предполагают сбор первичной информации, получаемой непосредственно от потребителя и покупателя или другого исследуемого субъекта. Методы полевых исследований подразделяются на опрос, наблюдение, эксперимент и имитацию.
Таким образом, маркетинговое исследование является систематическим поиском, сбором, анализом и представлением информации, затрагивающей конкретную ситуацию на рынке, с которой столкнулось предприятие.
Маркетинговые исследования рынка ставят перед собой цели следующего характера [8, c. 37]:
- поискового (любое исследование по маркетингу является сбором сведений, помогающих предварительно выявить структуру проблем и оценить их);
- описательного (исследование является описанием определенных выбранных ранее факторов, которые воздействуют на общее состояние);
- каузального (исследование является проверкой сведений о том, что существуют определенные причинно-следственные связи);
- тестового (исследование выступает в качестве отбора перспективных решений или оценки верности реализованных вариантов);
- прогнозного (исследования характеризуются предсказанием дальнейшего состояния той или иной единицы).
Маркетинговые исследования ставят перед собой цель проверить, насколько покупательские запросы соответствуют техническим и экономическим показателям.