Контрольная работа на тему Контрольная работа по предмету "Бизнес коммуникации"

Содержание:

1. Составление организационной структуры предприятия и
ее характеристика………...

2. Мотивация персонала в
организации……………………………………………………..

3.  Управление
конфликтами в коллективе. Власть в организации……………………………………………………………………...

4. Этика делового общения.  Виды делового общения…………………………………….

5. Коммуникационные процессы в
организациях…………………………………………

Введение:

Заключение:

Фрагмент текста работы:

1.
Составление организационной структуры предприятия и ее характеристика

Задание 1. Опишите
выбранное вами предприятие. Наименование предприятия: Clean+

Вид деятельности: Клининговые
услуги

Наименование продукции (работ, услуг): Выездная уборка помещений любого типа Количество
работников 16 чел.

в т.ч.

· административно-управленческий персонал 3 чел

· рабочие 13 чел. Удельный вес
рабочих в общей численности персонала 79 % Составить
схему организационной структуры предприятия, определить ее тип, описать
взаимосвязи между отдельными  звеньями
предприятия, определить минусы и плюсы организационной структуры. Линейная организационная
структура. Плюсы Минᡃусы Разделение ответственности и
обязанностей между подразделениями организации. Руководители подразделений слишком
сильно заинтересованы в результатах только своего отдела. Рᡃуководитель принимает взвешенные
решения, так как он взаимодействует с руководством подразделений. Нᡃекоторᡃые прᡃоблемы во взаимосвязи звенᡃьев дрᡃуг с дрᡃугом. Стабильность организации за счёт
такой структуры. Подразделения зацикленны только на
своих задачах, забывая о целях организации. Возможнᡃость выйти нᡃа высокий урᡃовенᡃь использованᡃия прᡃоизводственᡃнᡃых и инᡃтеллектуальнᡃых мощнᡃостей. Медленное внедрение инноваций, так
как передача информации происходит по цепочке. Задание 2. Описать внешнюю среду данной организации:

Конкуренты: Иные клининговые компании
региона.

Государство: формирование
законодательства.

Экономическая ситуация:Инфляция5-5,5%
в год. Дефляция- 0,1%, уровень безработицы- 4,9%

Поставщики: Организации,
поставляющие моющие средства, материалы для клининга и технику для уборки.