Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы продвижения бренда в социальных сетях. 5

1.1 Понятие и сущность бренда. 5

1.2 Принципы работы социальных сетей. 11

1.3 Понятие и сущность продвижения бренда в социальных сетях. 17

Список литературы.. 28

Приложения. 31

Введение:

Тема курсовой работы является достаточно актуальной, так как в настоящее время продвижение брендов является одним из элементов маркетинговых коммуникаций. Сеть Интернет в настоящее время выступает наиболее доступным каналом коммуникации в бренд-маркетинге при проведении рекламных и PR-кампаний. Интернет стал не только новым миром коммуникации, но и открыл широкие горизонты для развития бизнеса. В том числе он способствовал появлению огромного количества новейших маркетинговых инструментов. На сегодняшний день сеть Интернет является самой большой площадкой для развития рекламной и PR-деятельности в силу своих возможностей, отличающих его от традиционных медиа, которые будучи так привычны для потребителя, уже не в состоянии обеспечить надлежащий уровень оперативности. Беспрерывный рост активной аудитории, отсутствие временных и пространственных ограничений, все эти данные делают Сеть идеальным инструментом для пользования специалистами по связям с общественностью, а также работниками в сфере рекламы.

Новые маркетинговые инструменты дали возможность выполнять задачи по позиционированию бренда с помощью социальных сетей. Производственные структуры получили возможность вести диалог со своими потребителями под именами брендов в режиме онлайн. SMM или маркетинг в социальных сетях строится на основе рекламы и продвижения через различные социальные платформы, такие как Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Youtube, Instagram и пр.

Целью данной курсовой работы является характеристика управления продвижением бренда в социальных сетях.

Объектом исследования в данной курсовой работе является продвижение бренда.

Предметом исследования является управления продвижением бренда в социальных сетях.

Опираясь на цель данного исследования, можно сформулировать ряд задач, которые необходимо решить в ходе его проведения:

- раскрыть понятие и сущность бренда;

- охарактеризовать принципы работы социальных сетей;

- рассмотреть понятие и сущность продвижения бренда в социальных сетях.

Проведенные исследования базируются на применении методов обобщения, системного, логического и сравнительного анализа, статистического анализа, сбора и обработки маркетинговой информации и др.

Теоретической и методологической основой исследования явились научные труды отечественных и зарубежных ученых в области исследования рекламы, маркетинга бренд-менеджмента, управления коммуникационной деятельностью современного предприятия.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические основы продвижения бренда в социальных сетях

1.1 Понятие и сущность бренда

В формировании конкурентоспособности и стабильном развитии предприятия играет важную роль положительный образ бренда в обществе. В условиях высокой конкуренции как на мировом рынке производства продукции и услуг, так и между странами, формирование сильного бренда стало важным и необходимым инструментом.

«Бренд – это гарантия качества, должного сервиса, истинной ценности товара, проверенные временем и в результате неоднократного использования», - крылатая фраза Джона Мариотти, говорящая многое о значимости брендирования.

Бренд зародился как товарный знак, клеймо или марка товара и служил для определения и отделения новых товаров или услуг от всех прочих. Это значение по сей день осталось за брендом с юридической точки зрения: под именем бренда подразумевается совокупность объектов авторского права, товарного знака, фирменного наименования и прочих индивидуальных атрибутов марки.

Но с точки зрения психологии бизнеса бренд – понятие намного более широкое и подразумевает не только предметные, действительные данные о товаре или услуге, но эмоциональные и социальные, такие как имидж, репутация, воздействие и воспринимаемость. Таким образом, в маркетинговой индустрии бренд объединяет все данные о сознательной и бессознательной коммуникации компании с потребительской аудиторией и другими участниками рыночных отношений. В данном случае под бессознательной коммуникацией подразумевается психологическая реакция на бренд. Эта реакция действует как рефлекс, сформированный прежде или относящийся к бессознательному (по теории К. Юнга). За нее отвечают гиппокамп и мозжечковая миндалина.[1]