Дипломная работа (ВКР) - бакалавр, специалист на тему Оптимизация организационной структуры организации на примере ООО “Центр Технологии Развития»

Содержание:

Введение 3
1 Теоретические аспекты организационной структуры управления организации 6
1.1 Понятие и принципы построения организационной структуры управления 6
1.2 Организация управления и типы организационных структур 12
1.3 Методы оптимизации организационных структур 22
2 Анализ эффективности организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития» 32
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Центр Технологии Развития» 32
2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития» 40
2.3 Направления оптимизации организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития» и оценка их эффективности 60
Заключение 65
Библиографический список 68
Приложения 73

Введение:

Актуальность темы данной работы объясняется современными рыночными условиями, в которых существует российский бизнес. Успешное управление развитием современных организаций невозможно без базовых знаний об организационных системах. Это обусловливает необходимость рассмотрения природы и классификации организаций, действий законов, закономерностей и принципов, а также закономерностей построения организационной структуры управления. Формирование системы управления персоналом, кадровой политики кадровой стратегии в настоящее время приобретает большое значение в связи с развитием кадрового потенциала в организациях различных организационно-правовых форм.
Эффективная деятельность организаций любых форм собственности невозможна без анализа реализуемых функций управления персоналом и трудовых показателей, который позволяет определить резервы эффективного использования персонала, оценить состав трудовых ресурсов, своевременно принимать меры по улучшению использования трудовых ресурсов.
Среди способов повышения эффективности деятельности организации особая роль принадлежит оптимизации организационной структуры, поскольку она напрямую взаимосвязана с функциями, целями, процессом управления, персоналом и делегированием полномочий. Организационная структура является неотъемлемым атрибутом деятельности любого субъекта хозяйствования, поскольку придает ему целостность и устойчивость.
Исходя из вышесказанного, актуальность темы данной работы проявляется в важном направлении деятельности предприятия – в разработке оптимальной организационной структуры для повышения эффективности деятельности в современных условиях.
Построение структуры управления и последующая ее корректировка - важнейшая задача менеджмента. Организационная структура, разработанная под конкретное предприятие и учитывающая условия функционирования, специфику работы, корпоративную культуру, миссию, цели и задачи, позволит предприятию функционировать наилучшим образом, быть успешным на рынке и достигать своих целей.
Степень разработанности темы: анализ научной литературы по теме исследования показывает, что многие авторы уделяют ей внимание в своих работах: Ананишнев В.В., Анисимов А.Ю., Бухалков М.И., Гапоненко А.Л., Грабская Е.П., Гумеров М.Ф., Дементьева А.Г., Дрогобыцкая К.С., Дрогобыцкий И.Н., Ермакова Н.С., Збрищак С.Г., Иванов П.В., Иванова Т.Ю., Коротков Э.М., Малышев Н.И., Малышев Н.И., Приходько В.И., Тимофеева Н.С., Чегринцова С.В., Шамис В.А., Юсупова С.М. и др.
Цель настоящей работы – разработать предложения по оптимизации организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи исследования:
- раскрыть понятие и принципы построения организационной структуры управления;
- охарактеризовать организацию управления и типы организационных структур;
- изучить методы оптимизации организационных структур;
- представить общую характеристику деятельности ООО «Центр Технологии Развития»;
- провести анализ организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития»;
- разработать направления оптимизации организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития» и оценить их эффективность.
Объектом исследования в представленной работе является является организационно-управленческая деятельность ООО «Центр Технологии Развития».
Предметом исследования является совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе оптимизации организационной структуры ООО «Центр Технологии Развития».
Проведение исследования включало в себя использование общенаучного метода, диалектического метода, предусматривающего системный, комплексный подход к решению проблем. Специальные методы: метод горизонтального и вертикального финансового анализа бухгалтерской отчетности организации, метод сравнения, который позволил дать характеристику деятельности ООО «Центр Технологии Развития» за 2019-2021 гг., метод моделирования, с помощью которого разработаны мероприятия по оптимизации организационной структуры управления фирмы.
Данная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первом разделе раскрыты теоретические аспекты организационной структуры управления организации.
Во втором разделе внимание уделено анализу эффективности организационной структуры управления примере ООО «Центр Технологии Развития». Также по результатам проведенного исследования разработаны направления оптимизации организационной структуры управления ООО «Центр Технологии Развития», а также представлена оценка эффективности предложенных рекомендаций.

Заключение:

Организационная структура управления отражает внутреннее строение фирмы и являет собой совокупность взаимосвязанных звеньев, выполняющих закрепленные за ними функции. Все структуры управления можно подразделить на иерархические (традиционные) и адаптивные (гибкие). Первые предполагают жесткую иерархию власти, высокую степень формализации и централизации, к таким структурам относят линейную, функциональную, линейно-функциональную и дивизиональную. Вторые – гибкость, децентрализацию, низкую степень контроля, к таким структурам относят бригадную, проектную, матричную, а также новые типы оргструктур – сетевую, эдхократическую, многомерную, партисипативную.
Организационная структура управления нуждается в периодическом пересмотре и преобразованиях и должна адаптироваться к изменению как ситуации на рынке, так и миссии, целей, задач, принципов работы самого предприятия. На начальных этапах существования фирмы оргструктура может быть линейной или линейно-функциональной, с ростом и развитием оргструктура остается линейно-функциональной или трансформируется в дивизиональную, появление в компании проектов может повлечь за собой изменение оргструктуры на бригадную, матричную или проектную, дальнейшая диверсификация деятельности может потребовать создание многомерной, эдхократической или сетевой структуры. Правильно построенная и своевременно трансформируемая организационная структура управления – долгосрочный фактор успеха предприятия на рынке.
ООО «ЦТР» - организация, оказывающая услуги по консультированию руководителей, управленцев по широкому спектру вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности. Организация стабильно развивается, наблюдается рост выручки на 488 тыс. руб. за 2019-2021 гг. и чистой прибыли на 1021 тыс. руб., однако максимально эффективно компания функционировала в 2020 году.
Организационная структура компании ООО «ЦТР» - линейно-функциональная.
За анализируемый период наблюдается рост показателей производительности труда одного работника с 775 до 880 тыс. руб./чел., производительности труда одного основного работника с 1 679 до 2 113 тыс. руб./чел. При этом максимальное значение показателей пришлось на 2020 год и составило 926 и 2 223 тыс. руб./чел.
У организации очень высокий уровень текучести кадров. За исследуемый период текучесть кадров только выросла, коэффициент увеличился с 0,31 до 0,33. Также можно констатировать увеличение коэффициент оборота по приему с 0,23 до 0,25. Как результат совокупности изменений можно констатировать сокращение коэффициента постоянства кадров с 0,69 до 0,67.
С одной стороны наблюдается рост доли работников с высшим образованием с 23,08 до 25%. Однако численность работников с высшим образованием оставалась неизменной и составила 3 чел. В тоже время доля работников со средним специальным образованием сократилась с 69,23 до 58,33%, а удельный вес работников со средним образованием вырос с 7,69 до 16,67%. Это связано с тем фактом, что численность персонала со средним образованием увеличилась с 1 до 2 чел.
Для определения эффективности управления в ООО «ЦТР» проанализирована норма управляемости и сделан вывод, что эффективность управления в организации низкая, что обусловлено неравномерным распределением работников с учетом количества руководителей и отсутствием описанных регламентов и процедур. Выявлены недостатки организационной структуры управления ООО «ЦТР», для устранения которых необходимо разработать соответствующие мероприятия.
Исследование показало, что из всех функций, осуществляемых компанией, слабой является функция управления персоналом, что обусловлено перегруженностью Генерального директора, выполняющего данную функцию, и отсутствием в организационной структуре предприятия специалиста по управлению персоналом. Перегруженность руководителя приводит к слабому выполнению или игнорированию в определенных временных периодах необходимых мероприятий, характерных для деятельности по управлению персоналом, что выражается в излишней текучести кадров в ООО «ЦТР».
Основной задачей проекта является совершенствования организационной структуры с целью оптимизации деятельности ООО «ЦТР», координации и направления функционирования других областей: реализации услуг, кадров, финансов, продаж. В свете этого особое значение приобретает управление персоналом.
По результатам проведенного исследования в ООО «ЦТР» необходимо ввести дополнительную единицу в штатное расписание: менеджер по управлению персоналом.
Оценка экономического эффекта была произведена исходя из следующих допущений: рост выручки на 5, 10 и 15% в случае реализации пессимистического, реалистического и оптимистического варианта внедрения. Одновременно при этом будет наблюдаться рост фонда оплаты труда.
В случае реализации оптимистического варианта выручка компании может вырасти до 12 149 тыс. руб. или на 1 585 тыс. руб. Учитывая сравнительно небольшие размеры организации увеличение показателя достаточно существенно даже при пессимистическом варианте (прирост составит 528 тыс. руб.).
Рост объемов продаж, даже при увеличении затрат на оплату труда, положительно отразится на чистой прибыли, показатель вырастет на 267 тыс. руб. при пессимистическом варианте, на 535 тыс. руб. в случае реализации реалистического варианта и на 802 тыс. руб. при оптимистическом развитии событий.

Фрагмент текста работы:

Понятие и принципы построения организационной структуры управления

Современное общество состоит из разнообразных организаций. Организацией является любая группа людей, объединенных общей целью и действующих на основе принципа разделения труда (распределения задач и ответственности). Под это общее определение попадают самые разнообразные организации – от семьи до государства. По этой причине знания менеджмента в равной мере необходимы руководителям любых организаций.
Типологизация организаций – это их группировка по двум признакам отличия – обязательные и необязательные. Обязательные признаки отличия установлены государством. В том числе в Гражданском кодексе Российской Федерации (далее – РФ), указах Президента РФ, постановлениях Правительства РФ. Они используются при решении задач управления государством. В том числе:
- государственного статистического учета;
- планирования развития экономики государства и регионов;
- налогообложения организаций, их персонала и населения;
- государственного регулирования развития регионов, муниципальных образований и групп организаций;
- государственной поддержки регионов, малого и среднего предпринимательства.
Наиболее распространенными являются следующие обязательные признаки деления:
- на административно-территориальные образования (АТО);
- по принадлежности организаций к АТО (месту регистрации);
- на юридические и неюридические лица;
- по принадлежности к органам государственной власти и управления;
- по типам хозяйствующих субъектов и их организационно-правовым формам деятельности;
- на субъекты малого и среднего бизнеса;
- по видам экономической деятельности;
- на организации государственного и частного сектора экономики.
Организация представляет собой совокупность элементов системы, а появление общей цели в их деятельности, а также взаимосвязанный и закрепленный характер их отношений могут свидетельствовать о возникновении единого организационного процесса. Поэтому для создания организации необходимо соединение определенным образом работы (видов деятельности) и работников между собой для эффективного взаимодействия.
Любая организация имеет следующие характеристики (рис. 1).