Часть дипломной работы на тему Управління продажем товарів підприємством оптової торгівлі (за матеріалами ТОВ «ЛЮСТДОРФ»)

Содержание:

ВСТУП 6

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖЕМ ТОВАРІВ
ПІДПРИЄМСТВОМ ОПТОВОЇ ТОРГІВЛІ. 8

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ УПРАВЛІННЯМ ПРОДАЖЕМ ТОВАРІВ В ТОВ
«ЛЮСТДОРФ». 18

2.1 Дослідження конкурентних позицій ТОВ «ЛЮСТДОРФ». 18

2.2 Оцінювання ефективності управління продажем товарів в
ТОВ «ЛЮСТДОРФ». 30

РОЗДІЛ 3. ОСНОВНI НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ
УПРАВЛIННЯ ПРОДАЖЕМ ТОВАРIВ В ТОВ «ЛЮСТДОРФ». 44

3.1. Визначення цільових орієнтирів управлiння продажем
товарiв в ТОВ «ЛЮСТДОРФ». 44

3.2. Обгрунтування та розробка плану заходів зі
стимулювання та активізації продажу товарів. 58

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ДОДАТКИ

Введение:

Актуальність теми. Для досягнення успіху в умовах постійно мінливого
​​економічного середовища підприємству необхідно приділяти особливу увагу
конкурентоспроможності своєї продукції і питанням управління маркетинговою
діяльністю. Так як питання само по собі об'ємне і включає в себе багато різних
напрямків, тому розкриття теми потребує аналізу не тільки товарообігу, доходу,
прибутку, рентабельності і асортименту продукції, а і каналів збуту, відносин з
покупцями, управління їх лояльністю.

Питанням організації
продажу товарів було присвячено роботи ряду зарубіжних та вітчизняних вчених,
зокрема публікації з цієї тематики мають такі науковці як Апопій В.В.,
Голошубова Н.О., Міщук В.М., Хом’як Ю.М., Леві М.Д., Вейтц Б.А., Колборн Р. та
інші. Проте вчені зосереджують увагу переважно на теоретичних аспектах у
дослідженнi даної тематики. В той час як питанням організації продажу товарів
та обслуговування покупців y корпоративних торговельних мережах придiляється
недостатньо уваги.

Метою роботи є надання рекомендацій з удосконалення управління
продажем товарів підприємством оптової торгівлі.

Об`єктом дослідження є процес управління продажем товарів
підприємством оптової торгівлі.

Предмет дослідження – теоретичні, методичні та практичні засади
управління продажем товарів підприємством оптової торгівлі.

Досягнення
поставленої мети обумовило вирішення наступних завдань:

· Розглянути
теоретичні аспекти управління продажем товарів підприємством оптової торгівлі.

· Дослідити
конкурентні позиції ТОВ «ЛЮСТДОРФ».

· Оцінити
ефективність управління продажем товарів в ТОВ «ЛЮСТДОРФ».

· Визначити
цільові орієнтири управлiння продажем товарiв в ТОВ «ЛЮСТДОРФ»

· Обгрунтувати
та розробити план заходів зі стимулювання та активізації продажу товарів.

Методи дослідження. Дослідження виконувалося за допомогою загальнонаукових
методичних прийомів (аналіз, синтез, індукція і дедукція),
економіко-статистичних методів (порівняння, групування, аналіз динамічних
рядів, графічний метод). Обробка інформаційного забезпечення здійснювалась з
використанням сучасних програм.

Інформаційну базу досліджень при
написанні роботи склали підручники та навчальні посібники, монографії зарубіжних
та вітчизняних вчених з організації торгівлі, періодичні наукові видання,
ресурси мережі Інтернет, внутрішня управлінська та облікова інформація щодо
організації збутової діяльності ТОВ «ЛЮСТДОРФ».

Наукова новизна випускної кваліфікаційної роботи полягає у розробленні
системи взаємодії виробника з оптовими покупцями продукції на засадах
маркетингу партнерських відносин.

Практичне значення роботи полягає у можливості використання результатів дослідження щодо
оптимізації збутових рішень та впровадження системи взаємодії з покупцями
продукції на засадах маркетингу партнерських відносин у діяльності виробничого
підприємства.

Заключение:

Фрагмент текста работы:

РОЗДІЛ 1.

ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖЕМ ТОВАРІВ
ПІДПРИЄМСТВОМ ОПТОВОЇ ТОРГІВЛІ Організація та
технологія продажу товарів є найважливішим завершальним етапом  роботи підприємств торгівлі, тому що від неї
залежить ефективність всієї комерційної діяльності. Оптова торгівля дає змогу
підприємствам отримати необхідний прибуток, задовольнити попит на товари
населення.

Насамперед, при
організації продажу товарів підприємства оптової торгівлі повинні взяти до уваги
результати маркетингових досліджень ринку, аби визначити свою нішу та цільовий
ринок збуту. Під дослідженням ринку мається на увазі збір та аналіз необхідної
інформації про потреби, попит та пропозиції. Завдяки цьому можна визначити
регіони та галузі, де у підприємства торгівлі є значні переваги, порівняно з
конкурентами.

Дослідженню проблем управління продажем товарів
підприємством оптової торгівлі присвячені праці таких науковців як В.В. Апопій, П.Ю. Балабан, Л.В. Балабанова,
Н.О. Голошубова,  А.А. Мазаракі, Л.О.
Попова, О.М. Прядко, Л.Г. Филевич. Проте питання не втрачає своєї актуальності,
зважаючи на умови невизначеності та гострої конкурентної боротьби, в яких
відбувається сьогодні підприємницька діяльність.

Одним із найважливіших аспектів  діяльності підприємств оптової торгівлі
є  вибір товарного асортименту та
комплексу послуг, які пропонуються цільовому ринку. Для покриття своїх витрат
підприємства встановлюють певну надбавку на первинну вартість товару, величина
якої визначає ціну товару, що реалізується.

Також при продажу товарів визначають методи поширення
товарів – діяльність підприємства, спрямовану на забезпечення цільових покупців
товарами та послугами (організація товаропросування і транспортування товарів,
складські операції, управління товарними запасами, підбір оптових та роздрібних
торговців). Тому комерційна робота з оптового продажу містить в собі наступні
основні операції [1]:

· Встановлення ринку збуту;

· Встановлення господарських зв’язків з покупцями
товарів;

· Вибір форм та методів оптового продажу товарів;

· Організація надання послуг клієнтам оптовими
підприємствами;

· Організація обліку виконання договорів з покупцями
товарів;

· Рекламно-інформаційна діяльність оптових підприємств.

Підприємства оптової торгівлі повинні зацікавити своїх
контрагентів, залучити їх наданням різних оптових послуг. У зв'язку з цим
важливе значення має розвиток такої послуги, як комерційне кредитування,
фінансування угод. Досвід західних оптових посередників показує, що вибір
каналу руху товару залежить від того, наскільки його організатор може сам кредитувати
ринкові угоди зацікавлених сторін. У практичній діяльності оптові фірми часто
фінансують виробника тим, що надають йому замовлення на певний товар з гарантією
його реалізації і при цьому в вигляді авансу оплачують частину замовленої
партії товарів. Фінансування підприємств роздрібної торгівлі оптовики
здійснюють шляхом реалізації ним товару з відстрочкою платежу. Умови надання
кредитів різноманітні і залежать від обсягу торгової угоди, кредитоспроможності
покупця, якості продукції, що реалізовується, економічної кон'юнктури.