Часть дипломной работы на тему Опыт сопровождения конфликтных ситуаций при подготовке к ОГЭ и ЕГЭ

Фрагмент текста работы:

1.3 "Опыт сопровождения конфликтных ситуаций при подготовке к ОГЭ и ЕГЭ"
В экзаменационный период, присутствует психологический дискомфорт. Стресс-это адекватная реакция организма. Легкие эмоциональные перепады, благоприятно влияют на организм. Они влияют на эффективную деятельность и ускоряют умственные процессы.
Но излишнее эмоциональное давление, часто вызывает обратную реакцию. Причиной этого выступает, в первую очередь, личное восприятие ситуации. Поэтому важно развивать адекватное восприятие положения.
Психологическое сопровождение в процессе подготовки к экзаменам, происходит с помощью занятий со старшеклассниками .
Рекомендации выдаются школьникам и родителям.
Под психологической готовностью к сдаче ЕГЭ и ОГЭ-9 подразумевается развитие у школьника психологических свойств и социальных правил (психофизиологической, личностной технологической), без которых невозможна успешная сдача экзаменов. Такое определение психологической готовности учеников к сдаче ЕГЭ и ОГЭ -9 позволяет работать сразу над тремя задачами, традиционно стоящими перед школьными педагогами-психологами:
-просвещение;
-мониторинг изменений;
-занятия с элементами тренинга .
Их решение обеспечит комплексное психологическое сопровождение учащихся, сдающих ЕГЭ и ОГЭ-9.
Психологическое сопровождение школьников входит:
-групповые занятия;
-индивидуальные занятия;
-рекомендации и консультирование родителей;
Диагностика конфликтных ситуаций в период подготовки к экзаменам должна основываться на следующих правилах:
-достоверная и правильно изложенная информация;
-давать верную оценку ситуации и положению;
-создать конкретное описание картины действий (когда, где, при каких условиях);
В педагогических источниках, отмечается, что процесс диагностики должен быть продуман, представлен по деталям и легко поддаваться обработке.
Этапы осуществления процесса диагностики:
1. выстраивание целей работы;
2. постановка задач, согласно цели исследования;
3. выбор диагностического инструментария;
4. проведение диагностики;
5. изучение и анализ полученных результатов исследования. Сопоставление полученных данных и результатов с имеющими данными и фактами.
6. предоставление результатов детям и родителям.
Возрастные особенности школьников и заключение характерных черт для каждого возрастного этапа ситуаций и конфликтных положений, позволяют педагогу ориентироваться в тех факторах и условиях которые вызывают ухудшение связей в работе со школьниками .
Такими причинами могут выступать:
-действия и общения педагога;
-особенности характера педагога и школьника;
-общая атмосфера в классе и образовательном учреждении;
Так же на развитие конфликтных положений и ситуаций влияют условия:
-способность педагога планировать и предугадывать поведение детей на уроке;
-нарушение течения образовательного процесса;
-изменение интонации и речи педагога;
В конфликте между педагогом и учеником, свидетелями выступают другие участники образовательного процесса, и, следовательно, для сохранения своего социального положения, учитель развивает конфликтную ситуацию со всеми детьми. Педагог дает оценку не определенному действию школьника, а его личности в целом. Как правило, данная оценка, дает характеристику ребенку и формирует отношение других педагогов и сверстников .
Оценивание действий школьника, часто выстраивается на субъективном понимании его действий и малой информации его побуждениях и желаниях. А так же характеристике личностных качеств, условиях проживания и состава семьи.
Педагогу, сложно провести глубоко, изучить возникшее положение, он направлен наказать школьника. Свои действия он объясняет, тем что, завышенная строгость, благоприятно влияет на школьника и его эмоциональное состояние.
Важное условие выполняет так же, и характер взаимосвязи между педагогом и ребенком. Личностные характеристики и отклоняющееся поведение выступают поводом для зарождения конфликтных ситуаций между ними.
Причины конфликтных ситуаций между родителем и учителем:
-разное представление о моделях воспитания;
-плохие методы обучения; родители не всегда дают верную оценку структуре урока, заданиям.
-личная неприязнь; каждая личность оценивает другого человека. И не всегда соответствует его предпочтениям и идеалам;
-несправедливое оценивание знаний; родители не всегда дают объективную оценку своему ребенку.
Методы разрешения конфликтной ситуации с родителями и учителем:
-при возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Обычно, все происходит иным образом: конфликтующий элемент закрывает глаза на собственные ошибки, одновременно ищет их в поведении оппонента.
-педагог, должен, верно, оценить сложившуюся ситуацию, определить дальнейшее течение положения;
-проведение беседы между учителем и родителем. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.
К числу наиболее распространенных поводов для развития конфликтной ситуации между родителем и учеником относятся:
-учебная деятельность;
-не схожесть «взглядов на образ жизни»;
-исполнение домашних дел;
- возвращение домой в позднее время суток.
Другие факторы имеют возрастные разграничения. У подростков старшего возраста, наиболее частая причина ссор, не совпадение взглядов на образ жизни. Большая часть подростков, считают, что взрослые не могут их понять .
У подростков старшего периода возникает комплекс нестандартных поводов для ссор с родителями. Которые объясняются, изменяющимися возрастными требованиями поколения. Так же, формируются недопонимания в выборе стиля одежды, прически, употреблении сигарет и алкоголя. Подростки старшего возраста, чаще враждуют с родителями, и причиной выступает общение с подростками противоположного пола.
Мнение родителей о причинах конфликтов с детьми, практически полностью соответствуют причинам, которые указывают дети. В числе главных факторов, родители выделяют учебную деятельность. Снижение уровня успеваемости детей и отторжение интереса к обучению. Отсутствие желания, принимать мнение родителей. Таким образом, представления о причинах возникновения конфликтов и ссор, в общем, схожи у подростков и их родителей
Существует арсенал методов преодоления конфликтов, позволяющий разрешать все имеющиеся противоречия в учебной деятельности психологически грамотно.
Материал и информация по диагностике причин развития конфликтных ситуаций, помогает выявить те качества личности, которые воздействуют на развитие конфликтности.
Определение и выявление этих качеств и особенностей, помогает не только разрешить уже начавшийся конфликт, но и позволить его предотвратить на определенном этапе.
Современная педагогическая наука в области конфликтов, нуждается в комплексной разработке по изучения конфликтных положений в коллективах на разных этапах развития. Выстраивание методов и техник для выстраивания проверяющих и взаимодополняющих материалов, которые учитывают особенности личности и сочетаются с различными возрастными группами .
Недопонимание с педагогами нередко возникают у учащихся не только из-за возрастных особенностей детей и подростков, но и из-за неграмотности педагогов.
Не в полном объеме готовности к решению подобных ситуаций, неверных решений администрации по подбору кадров и отсутствия должной профилактики возникновения конфликтных ситуаций в учебном заведении. Повышение образования педагогов, регулярные мероприятия по профилактике конфликтов. Улучшение психологического климата в отдельных классах, педагогическом коллективе и в целом будет способствовать возрастанию устойчивости к конфликту всех участников образовательного процесса.
Необходимо помнить, что конфликт легче предупредить, чем устранить, а для этого необходимо соблюдать ряд простых правил:
-воспринимать сложившееся положение, какое есть на самом деле;
-не подводить итоги;
-при анализе ситуации, изучать мнение школьника;
-принимать роль другой стороны;
-не давать конфликтной ситуации увеличивать спектр проблем;
-с уважением относится к школьнику;
-всегда искать путь решения;
-преодолеть конфликтную ситуацию, позволяет совместный труд и взаимодействие.
-необходима разработка индивидуальной лексики приспособления к объекту воздействия, приемы их чередования, уместность использования.
- развитие высокой степени профессиональной компетенции.