Часть дипломной работы на тему 1.2. Понятие «социальная проблематика» в немецких СМИ, ее особенности в качественной немецкой прессе.

Фрагмент текста работы:

1.2. Понятие «социальная проблематика» в немецких СМИ, ее особенности в качественной немецкой прессе

Понятие «социальная журналистика» используется для обозначения той ветви журналистской деятельности, предметом которой являются так называемые социальные проблемы: положение в обществе различных – в основном социально уязвимых – социальных групп (пенсионеров, сирот, многодетных семей, переселенцев), соблюдение прав человека, экономическое благосостояние граждан, здравоохранение, образование и т.д.
Некоторые теоретики и практики указывают на то, что социальная журналистика отличается от всех других «журналистик» тем, что не просто отображает действительность, информируя аудиторию о происходящих событиях и давая возможность обменяться мнениями по различным поводам, но и особым образом участвует в регулировании отношений между людьми и социальными общностями, стремясь позитивно повлиять как на сами эти отношения, так и на социальные структуры, управляющие различными сферами общественной жизни.
Другими словами, социальная журналистика обладает функциональной спецификой, поскольку ориентируется не на информирование и выражение общественного мнения, а на непосредственное вмешательство в реальную жизнь.
Таким образом, в первом приближении можно констатировать, что у социальной журналистики есть существенные предметные, функциональные и профессионально-технологические особенности, которые нуждаются в специальном исследовании.
Социальность восходит к функционированию прессы: получая информацию от общества, журналистика дает ему возможность получить информацию о самом себе. Понятия «социальное», «социальность» традиционно связываются в теории журналистики с понятиями социальной роли, социальной значимости, социальной ответственности, соотносятся с категорией гуманизма, несут в себе представление о ее позитивной миссии. Обращение журналистики к социальной проблематике рассматривается в русле реализации ее природных функций, а показ «обыкновенного человека», вовлеченного в общественную жизнь, становится важнейшим направлением гуманизации журналистики.
В природе журналистики – интегративное познание действительности. Журналистика выступает как социальный институт и как общественная деятельность, «опосредующая с помощью актуальной информации связь отдельных индивидов с совокупностью новых изменений в обществе, с динамикой окружающего мира. Она координирует темпы социальной жизни с ритмами индивидуального существования и, обеспечивая их параллелизм, синхронизацию и определенную интеграцию, выполняет разнообразные функции ориентации индивидов в социуме». Социальность журналистики проявляется в ее связи с обществом как с единым организмом.
Под социальной проблематикой мы понимаем спектр проблем общества, относящихся к сфере его самосохранения и выживания. Данный тематический сегмент в СМИ может оказывать серьезное воздействие на отношение общества к социальным проблемам. Существенно, каким образом это отношение формируется и насколько трактовка соответствует реальности.
Отражая действительность, журналистика сталкивается с основополагающими проблемами наблюдения. Как пишет немецкий исследователь З. Вайшенберг в работе «Новостная журналистика», «наблюдение опирается на различия, которое направляет взгляд на одну сторону явления, оставляя без внимания другой. Даже если и были выслушаны обе стороны (audiatur et altera pars), как этого требуют профессиональные правила, новостная журналистика по определению остается «односторонней». И эта «односторонность» обусловлена несколькими факторами [1].
Прежде всего речь идет о «повестке дня» информационной журналистики, то есть о выборе тем, событий, которые станут или не станут новостями, объеме их освещения. Методы изображения событий, признает З. Вайшенберг, имеют унифицированные формы. «Очевидно, что новостная журналистика в своем выборе руководствуется стереотипно определенными критериями релевантности события. Среди них можно назвать, например, продолжительность какого-то конфликта, степень известности участников и ее пространственную удаленность» [1].
Исследователь, с одной стороны, согласен, что эти критерии являются относительными и, что они находятся в очевидном конфликте с абсолютными критериями качества новостей: реальностью (привязка к конкретному событию), объективностью (средство) и истиной (цель журналистского сообщения), ссылаясь на Уолтера Липмана, что «новости и истина не то же самое». С другой стороны, З. Вайшенберг информационную журналистику оставляет в рамках инструментальной сферы, деликатно и бегло замечая, что журналистику обвиняют в «якобы искажении действительности». «Суть обвинений заключается в том, что журналисты вроде односторонне сосредотачиваются на освещении драматических событий и насилия, предпочитают одним странам или регионам и забывают о других, уделяют слишком много внимания общественной элите, создают стереотипы об общественных меньшинствах и маргинальных группах и продуцируют мифы об общественной реальности и поведении людей. Таким образом, утверждается, что «медийная реальность» - это одно, а общественная действительность - это другое, потому журналистика не является объективной ». Возникает вопрос: почему журналистика искажает и редуцирует информационную картину мира?
Специалисты в области масс-медиа признают, что новостная журналистика имеет достаточный инструментарий как для конструирования действительности, так и для манипуляции, в частности методами фильтрации и фрейминга. Так, контроль-фильтрация информации является сознательным препятствием со стороны медиаструктурах в доступе к информации. Приведем пример контроля новостей со стороны корпорации ВВС. Директор Института медийных исследований Стерлингского университета (Шотландия) профессор Филипп Шлезингер, рассказывая о своем изучения службы новостей ВВС «изнутри», пока собирал материалы для книги «Сводя реальность вместе: новости ВВС» (1978), констатировал, «что уровень принятия решений выше, чем от головы новостной службы ВВС, был недосягаем для его анализа. То есть, исследователю не удалось отследить роль руководства корпорации в этом процессе. Почти совсем исследована и предыдущая стадия – определение, какие мировые новости будут в распоряжении новостных служб телевизионных сетей для дальнейшей их обработки». Этот процесс фильтрации информации, как утверждает Дж. Мак-Нелли, происходит и на макро-, так и на микроуровне, то есть как внутри самих СМИ (корреспонденты, редакторы информационных агентств, редакторы конкретных СМИ) так и вне их, как на глобальном уровне, так и на региональном [6].
Другой британский журналист Ник Дейвис, автор книги «Новости плоской Земли», на примере работы ряда ведущих мировых СМИ аргументировано доказывает, что информационная журналистика, избегая анализа, не проверяя фактов, фрагментаризируя действительность, искажает представление человека об окружающем мире и о том , что действительно в нем происходит. Кроме того, он опровергает абсолютность базового элемента новостной журналистики – идею объективности. «Грандиозным мифом-блокбастером современной журналистики является объективность, идея, хорошая газета, телеканал или радиостанция просто собирает и воспроизводит объективную правду. Это классическая сказка о плоской Земле, в которую все верят и которая полностью лишена реальности. - говорит Ник Дэйвис. – Этого никогда не было и никогда не будет, потому что этого быть не может. Реальность существует объективно, однако каждая попытка зарегистрировать правду о ней всегда и везде включает в себя выбор» [6]. Выбор темы, фактов, стиля, языка, заголовка, фотографии – все это или самостоятельный выбор журналиста, или выбор редакции определенного СМИ.
Очевидно, что специалисты в области масс-медиа вполне осознают относительность критерия объективности, предлагая вести дискуссию «о функции объективности в контексте техники медиа», которую понимают как метод. «Это не имеет ничего общего с отражением действительности; - пишет З. Вайшенберг – речь идет о журналистских приемах в наблюдении за событиями и их описанием. Среди них сопоставление двух источников и привязка высказываний к конкретному лицу» [1]. Поэтому структурирование сообщения по модели перевернутой пирамиды, где журналист сам определяет, что считать главным фактом, а что второстепенным; цитирование, выбор жанра - все это лишь методологические средства объективности. «При этом речь идет не столько о нахождении истины, сколько о применении определенных профессиональных и институциональных приемов, которые ориентируются на формальные признаки, организационные структуры и стереотипы поведения действующих лиц» [1]. Поэтому можно только попробовать договориться о «приемлемом освещении событий». «Если понимать объективность как интерсубьективную договоренность о типе устройства действительности, на который опирается журналистика, то в основе такой объективности лежат не критерии истины или приближенности к реальности, а такие относительные понятия, как убедительность, надежность и полезность» [1].
Современные медиа выступают эффективным механизмом политических процессов, а также демократизирующим фактором, который помогает показать широкой общественности принципы дипломатической деятельности правительств, и способствует обсуждению проблем.
Властные структуры различных стран, в том числе Германии, применяют большой перечень приемов и средств для обеспечения гармоничных отношений с общественностью и формирования открытого общества на национальном, региональном и местном уровнях. Некоторые из этих средств распространены во многих странах и применяются довольно часто, другие же имеют меньшие возможности применения в политической сфере или используются лишь в некоторых странах мира.
В частности, эти страны используют возможности такой составляющей медиа дипломатии как виртуальная дипломатия, которая обеспечивает эффективность политической деятельности государства с помощью инструментов внешнеполитических коммуникативных технологий, то есть, официальные Интернет-представительства органов государственной власти – на внутриполитическом уровне функционирования государства и веб-порталы внешнеполитических ведомств, культурно-информационных центров за рубежом и т.д. – на международном уровне политической деятельности государства. Такие технологии имеют способность влиять на политические процессы и изменять политические ориентации внутренней и внешней аудитории.
Инструменты виртуальной дипломатии как составляющей медиа-дипломатии государства обуславливают обеспечение национальных интересов путем реализации различных моделей виртуальной дипломатии в межгосударственном взаимодействии. Использование веб-сайтов и тематических веб-порталов государств позволяет влиять на общее отношение внутренней и внешней аудитории к государственной политике, сформировать и адекватно оценить политические альтернативы, способствовать формированию политической идентификации или степени привлечения общества к политической структуризации: на внутреннем уровне – разделение общества на группы по политическим интересам на основе политической идентификации, а на международном уровне – усиление диаспоры связей и распространение среди граждан других стран ценностей национальной политической культуры [3].
Важным инструментом медиа-дипломатии являются новости в СМИ. Особенностью немецких СМИ является то, что кроме вопросов популяризации той или иной партии, при освещении международных проблем они исходят только из своих национальных интересов и представляют информацию в том виде, который дает выгоду стране. Поэтому, например, новости всех СМИ при освещении отношений Германии и России в 1998-2002гг. имели одинаковую направленность: выражали положение в России в негативном свете. Впрочем, такая политика свойственна для многих государств.
Ещё одним важным инструментом медиа-дипломатии являются пресс-релизы. В Германии к выработке пресс-релизов непосредственно привлекаются сотрудники разведывательного сообщества, правоохранительных органов и члены Кабинета Министров, которые принимают рекомендации вместе с редакторами и владельцами крупнейших СМИ.
Одним из главных инструментов медиа-дипломатии во внешней и внутренней политике Германии сегодня является Интернет. Интернет - это средство модернизации, поскольку дает возможность виртуального предоставления услуг с меньшей затратой средств и времени. Благодаря быстрому информированию он способствует диалогу государства с гражданами, открывает новые возможности непосредственного привлечения последних к политической жизни.
Так, в Германии с 1999 года началась программа «Современное государство – современная администрация», целью которой является прозрачная, оперативная, экономная деятельность органов государственной власти. Посредством Интернета граждане Германии могут обратиться к любому федеральному министерству с советом, предложением или замечанием. Через портал услуг открыт доступ к электронным страницам 1300 институтов и служб. А введение в мае 2001 года юридически действующей подписи значительно упростило формальные процедуры в расчетах в сфере предпринимательской деятельности. По подсчетам федерального правительства, после полной реализации проекта «E- Government» ежегодные сбережения в этой стране составят 400 000 000 евро.
Именно этот инструмент медиа-дипломатии используется для создания образа власти как открытой для населения. Ведь скорость общения и предоставление возможности любому гражданину ФРГ задать вопросы представителям власти создает иллюзию включенности каждого в принятии управленческих решений и формирования государственной политики, как внешней, так и внутренней.
Особое внимание средств массовой информации привлекают ошибочные шаги правительства. Поскольку многие сообщения массовой коммуникации концентрируются на конфликтах и разногласиях между официальными лицами и, например, могут выставлять президента слабым и неэффективным, то контроль таких сообщений является жизненно необходимым аспектом власти. В результате возникла одна из специализаций PR относительно таких взаимоотношений с прессой. Она получила название «spin-doctor».
Глагол «spin» означает вращать. То есть ситуацию нужно подать таким образом, чтобы администрация предстала в наиболее выгодном ракурсе. Для этого в практике правительственных связей с общественностью применяется целый спектр методов. Здесь важны подготовка ожиданий перед самим событием, а также публичные корректировки после того, как события оказались представленными не таким способом, как ожидалось. Таким образом, «spin-doctoring» – это работа, направленная на то, чтобы пресса правильно интерпретировала слова и дела кандидата [7].
Одним из методов спин-докторинга является дозировка информации. Спин-доктор Федерального министерства финансов Германии во времена Лафонтейна К.П. Шмидт-Дегуелле настаивал на том, чтобы информацию о налоговой реформе в части уменьшения налогового давления обнародовать не в 2001, а позже.
«Для достижения положительного резонанса нам нужна была неожиданность. Поскольку о других аспектах налоговой реформы СМИ знали еще с декабря 2001, то неожиданность информации об уменьшении налогового давления привела к чрезвычайно положительному комментированию средствами массовой информации» [8].
Одним из направлений манипулятивного использования СМИ в политике является глобальное проектирование, чаще проектирование за пределами своих стран, проектирование внешней среды. «Оно всегда натыкается на большее сопротивление аудитории, чем внутреннее проектирование <...> Глобальное проектирование подстраивается под процессы эволюции, оно прячет своих конструкторов, чтобы не вызвать сопротивления. Если локальные правительства действуют во временном горизонте два-три года, то глобальные конструкторы могут действовать в промежутках десять и более лет, поэтому мы всегда будем получать проигрыш локального в пользу глобального», – объясняет Г. Почепцов [4]. Часто эффективными методами в процессе проектирования внешней среды является делегитимизация власти, мобилизация и демобилизация определенных социальных групп, в том числе и с помощью соцсетей.
К технологиям медиа-дипломатии, которые используют страны во внешней политике, относят:
● официальные сообщения для СМИ, содержащие официальную позицию страны по тем или иным международным вопросам;
● разъяснение информации, содержащей специальные элементы воздействия с целью убеждения;
● информация, которая включает в себя произвольные комментарии журналистов;
● информация, которая предоставляется для СМИ для их дальнейшей работы.
Эти технологии правительства стран используют через применение в средствах массовой коммуникации таких инструментов и средств, как интервью (на телевидении, радио и для газет), брифинги, новости, выступления на радио, передача информации через Интернет, социальные сети и др.
Наиболее распространенным средством медиа-дипломатии, который используется во внешней политике Германии является пресс-конференции и брифинги. Они могут осуществляться как на регулярной основе, так и на периодической, когда возникнет необходимость передать важную информацию или проинформировать СМИ о том или ином событии, связанным с деятельностью властных структур или гражданских институтов.
Процедура проведения пресс-конференций имеет устоявшийся сценарий. Каждую проводят поочередно председатели отделов департамента новостей или заведующие секторами. Они, как правило, присутствуют, чтобы ответить на трудные вопросы в случае их возникновения.
Три раза в неделю представители правительства и отдельных министерств ФРГ участвуют в обсуждениях, где общаются с представителями СМИ по поводу актуальных тем. Отдел готовит спикеров правительства, их заместителей, шефа Федеральной службы по печати и информации к участию в этих конференциях, предоставляет информацию в Интернет-редакцию и т.д..
Обычно для распространения коротких сообщений информативного характера используется такой инструмент медиа-дипломатии как брифинги. В случае работы со СМИ, брифинг – это краткая пресс-конференция, посвященная одному вопросу.
Встреча официальных лиц с представителями средств массовой информации, на которой излагается официальная позиция, делается короткое информационное сообщение по какой-либо проблеме. От пресс-конференции отличается отсутствием ответов на вопросы приглашённых и презентационной части. Кроме того, брифинг носит закрытый характер, на него приглашаются только определённые заранее представители СМИ.
Ежедневно после полудня в комнате для брифингов департамент новостей проводит брифинги для дипломатических корреспондентов, инициируя тему. Они даются с целью выработки решений и лучшей общественной презентации. Именно во время брифингов с дипломатическими корреспондентами департамент новостей не только распространяет информацию, но и может от них же получить некоторую информацию.
Такие корреспонденты – идеальная аудитория для того, чтобы «испытать» на них новые идеи. Даже во времена Уинстона Черчилля постоянно собиралась маленькая группа, чтобы решить, какая конфиденциальная информация должна «просочиться» к прессе.
Так, например, несколько лет назад канцлер Германии Ангела Меркель регулярно проводила пресс-конференции и брифинги по поводу событий в Украине (проблема Крыма).
Такие средства используются лидерами стран для информирования мирового сообщества о позитивном настрое страны, для создания имиджа «Спасителей» опасной ситуации. Однако прямых действий по помощи Украине со стороны этих стран не было, но постоянные выступления лидеров государств составляли картину реальной поддержки Украины.
Большое влияние на распространение информации о Германии и Европе, распространение немецких ценностей и политических взглядов, а также на популяризацию немецкого языка и культуры оказывает основанная в 1953 г. медиакомпания Deutsche Welle (DWTV), объединяющая радио-, теле- и интернет-проекты. Согласно информации из отчета Министерства внутренних дел, Deutsche Welle является независимой радиокомпанией и представляет собой визитную карточку Германии, которая вносит важный вклад в позиционирование этой страны в мире. Кроме того, Deutsche Welle обучает журналистов из развивающихся стран и поддерживает формирование свободного, плюралистичного медиарынка во всем мире [2].
Телеканал «Deutsche Welle» также считается одним из основных инструментов немецкой медиа-дипломатии в ближневосточном регионе. Большинство арабоязычных программ DWTV транслируется с субтитрами на арабском языке, специальные программы для арабской аудитории создаются в сотрудничестве с ADTV (ОАЭ). DWTV предпочитает использовать материалы информационных агентств, но охватывает культурно-художественные аспекты, которые почти отсутствуют на политизированных панарабских каналах «Al-Jazeera» и «Al- Arabiya».
Обучением журналистов, работников информационных служб, технического персонала и менеджеров СМИ занимается Академия DW, которая стремится налаживать долгосрочное сотрудничество с партнерами на местах. Многие выпускники Академии DW позже занимают руководящие должности в своих странах.
С 2009 г. Академия DW также занимается развитием двухгодичной магистерской программы с преподаванием на английском и немецком языках. Партнерами по этой программе являются Университет Бонна и Высшая школа Бонн-Рейн-Зиг [5].
Также, необходимо сказать о таком инструменте медиа-дипломатии как печатные СМИ. В Германии существуют несколько общенациональных газет, но рынок прессы больше насыщен на региональном уровне.
Без таких печатных изданий, как «Frankfurter Allgemeine Zeitung», «Suddeutsche Zeitung», «Die Welt», «Die Zeit», «Der Spiegel», трудно представить современное немецкое общество. Сегодня печатные СМИ Германии, как и все мировые, переходят в онлайн режим. Так, «Der Spiegel» – один из известнейших еженедельных журналов Германии, который описывает себя как «самый значимый информационно-политический журнал Германии и Европы с самым большим тиражом» – имеет лучшие результаты работы в он-лайне.
В настоящее время немецкая пресса подвергается значительной конкуренции от радио и телевидения, поэтому крупнейшие газеты и журналы предлагают бесплатный доступ в Интернет.
Существуют издания и для национальных меньшинств, в первую очередь для турецких и российских. Стоит отметить, что большое количество материала газеты получают от прессагенций и собственных корреспондентов. Лидером немецких национальных новостей среди агентств является Deutsche Presse-Agentur (DPA), от которой информацию черпают почти все ежедневные газеты. Другие агентства –Associated Press (AP), Reuters (RTR) поставляют новости о Германии мировому сообществу.
Использование печатной прессы, как инструмента медиа-дипломатии является эффективным для населения страны, ведь 81% немцев ежедневно читает газеты в течение 30 минут, поэтому информацию они воспринимают довольно живо именно через этот канал связи.
Немаловажной частью немецкого внешнеполитического инструментария являются и культурно-образовательные программы, среди которых можно отметить глобальные стипендиальные программы Германской службы академических обменов (DAAD), программу Федерального канцлера для потенциальных лидеров по линии Фонда Александра фон Гумбольдта, стажировки в Бундестаге для молодых лидеров из различных стран (программа IPS), программы Института имени Гёте по всему миру и другие инициативы. Выпускники данных программ – это нередко сегодняшние и завтрашние представители научной, экономической и политической элиты в различных странах, многие из которых по возвращению на родину продолжат свою карьеру в политических институтах и будут развивать немецкий «стиль» ведения политики.