Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Управление производительностью труда в организации (на примере…).

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления производительностью труда 6
1.1 Сущность производительности труда 6
1.2 Методы измерения производительности труда 13
1.3 Факторы и условия повышения производительности труда 16
Выводы по главе 21
Глава 2. Анализ производительности труда персонала на примере АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» 22
2.1 Общая характеристика АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» 22
2.2 Оценка динамики и структуры кадров АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» 29
2.3 Анализ производительности труда персонала и факторов, на нее влияющих 35
Выводы по главе 44
Глава 3. Мероприятия по повышению производительности труда персонала АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» 45
3.1 Приоритетные направления повышения производительности труда персонала 45
3.2 Разработка кадровых мероприятий по повышению производительности труда персонала 49
3.3 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по повышению производительности труда персонала 56
Выводы по главе 59
Заключение 60
Список использованных источников и литературы 62
Приложения 68

Введение:

Актуальность темы работы связана с тем, что современные условия ведения предпринимательской деятельности приводят к усилению роли человеческого потенциала для любого коммерческого предприятия. Из всех имеющихся в организациях ресурсов только люди могут производить материальные и нематериальные блага (товары и услуги), поэтому главным ресурсом любой организации является квалифицированный и конкурентоспособный персонал. Все остальные ресурсы сами по себе бесполезны, поскольку они ничего не смогут создать, пока человек не задействует свой потенциал. Именно люди, а не оборудование и технологии, осуществляют реализацию основной цели компании – ее способность к устойчивому развитию и получение прибыли.
По результатам анализа производительности труда организации нужно сделать определённые выводы, исходя из которых для её повышения должны быть приняты меры на предприятии. Однако, как показывает практика, процесс повышения производительности труда на предприятиях сложен и неоднозначен и зависит от человеческого фактора производства, от трудовой активности, которая определяет его эффективность.
В России в современный период общественного развития ситуация с трудовыми ресурсами складывается достаточно сложная, что обусловлено низким приростом населения, снижением количества граждан трудоспособного возраста, ограниченным стимулированием и мотивацией, скрытой безработицей.
В настоящее время производительность труда считается одним их важнейших экономических показателей, который характеризует эффективность трудовых затрат в материальном производстве, как отдельно функционирующего работника, так и всего коллектива организации в целом. Грамотное использование руководством современных компаний теоретических и методологических подходов к управлению производительностью труда, разработанных учеными и лидерами современной практики создаст благоприятные условия для активизации факторов, влияющих на производительность, и позволит разработать реальные меры для обеспечения их роста.
Таким образом, проблематика управления производительностью труда в организации любой сферы деятельности является актуальной.
Степень изученности проблемы. Большой вклад в исследование общих вопросов повышения производительности труда персонала современной организации внесли такие исследователи, как: Ананишнев В.В., Армстронг М., Вайс Д.В., Богатырева И.В., Василенко В.А., Головачев А.С., Долженко Р.А. Костюченко Т.Н., Почекутова Е.Н., Френкель А.А. и ряд других.
Цель настоящей работы – разработать мероприятия по повышению производительности труда персонала АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи исследования:
- раскрыть сущность производительности труда;
- охарактеризовать методы измерения производительности труда;
- выявить факторы и условия повышения производительности труда;
- представить общую характеристику АО «Восток-Сервис-Спецкомплект»;
- провести оценку динамики и структуры кадров АО «Восток-Сервис-Спецкомплект»;
- дать анализ производительности труда персонала и факторов, на нее влияющих;
- обосновать приоритетные направления повышения производительности труда персонала;
- разработать кадровые мероприятия по повышению производительности труда персонала;
- оценить социально-экономическую эффективность мероприятий по повышению производительности труда персонала.
Объектом исследования в представленной работе является АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».
Предметом исследования является производительность труда персонала АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».
В ходе работы применялись методы обобщения и систематизации научной и учебной информации, абстрактно-логический метод, табличный и графический метод отображения информации и др.
Методологической базой для данной работы являются методы теории экономического анализа наблюдение, группировок, метод обобщающих статистических показателей.
Информационную основу исследования составили исследования, опубликованные в отечественных и зарубежных монографиях, периодических изданиях, интернет-изданиях, официальных материалах Росстата, экспертные оценки специалистов в области производства и управления рабочими процессами и финансовая и кадровая отчетность АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».
Выпускная квалификационная работа представлена такими структурными разделами, как введение, три главы основной части, заключение, список использованных источников и литературы и приложения.
В первой главе раскрыты теоретические аспекты управления производительностью труда.
Во второй главе внимание уделено анализу и оценке производительности труда персонала на примере АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».
В третьей главе содержатся предложения по повышению производительности труда персонала АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» по результатам проведенного исследования, и оценка их эффективности.

Заключение:

В ходе проведенного исследования изучены теоретические аспекты управления производительностью труда, проанализирована деятельность АО «Восток-Сервис-Спецкомплект», а также разработаны мероприятия по повышению производительности труда персонала АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».
Раскрыто понятие производительности труда, при этом отмечено, что существует большое количество различных определений данного термина. Показатель рассматривают на разных уровнях агрегирования: микроуровень, отраслевой и национальный. На уровне предприятия показатель производительности труда означает, сколько продукции производит работник, как в натуральном, так и стоимостном выражении в единицу времени.
Проанализированы методы измерения производительности труда, в результате чего сделан вывод, что для оценки производительности труда разработано большое количество методологических подходов с учетом сферы деятельности организации. В частности, для измерения производительности труда используют показатель выработки и трудоемкости. Использование стоимостных (ценовых, денежных) показателей является наиболее универсальным, поскольку результаты деятельности в этом случае измеряются в денежных единицах.
Выявлены факторы и условия повышения производительности труда, которые связаны с организационными, технологическими инновациями, с решением кадрового дефицита и вытекающими из этого управленческими решениями.
Представлена характеристика АО «Восток-Сервис-спецкомплект», представляющего собой крупнейший в России разработчик, производитель и поставщик спецодежды, спецобуви и средств индивидуальной защиты (СИЗ).
Исследование динамики и структуры кадров АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» показало, что в течение всех трёх изучаемых лет численность персонала изменилась незначительно – увеличилась на 5 чел. (или на 3,33%). При этом, у организации очень высокий уровень текучести кадров.
Проведенный анализ производительности труда персонала и факторов, на нее влияющих показал, что производительность труда в целом возросла с 22926,34 до 30173,15 тыс. руб./чел. или на 31,61%. Производительность труда основных работников возросла с 36761,21 до 49229,88 тыс. руб./чел. или на 33,92%. В процессе анализа выявлены отрицательные факторы, влияющие на производительность труда: неполное соответствие квалификации нанимаемых работников квалификации, требуемой согласно должностной инструкции; система внутрифирменного обучения персонала имеет низкую практическую значимость для сотрудников.
Разработаны приоритетные направления повышения производительности труда персонала:
- формирование и развитие системы кадрового резерва;
- предоставление сотрудникам возможностей обучения, развития и повышения квалификации.
Проведенная оценка социально-экономической эффективности мероприятий по повышению производительности труда персонала показала, что сумма затрат на внедрение мероприятий составит 558 тыс. руб, экономический эффект составит 869 334 тыс. руб. При росте производительности труда на 3% значение показателя вырастет на 905 тыс. руб./чел., а увеличение выручки составит 869 892 тыс. руб.
Таким образом, внедрение разработанных мероприятий на предприятии АО «Восток-Сервис-Спецкомплект» обеспечивает предприятию повышение производительности труда на 3% и, следовательно, позволит улучшить его финансовое положение. Разработка мероприятий дает основание предполагать, что она обеспечит предприятию высокие показатели эффективности работы предприятия после их внедрения и реализации, это обеспечит повышение эффективности работы АО «Восток-Сервис-Спецкомплект».

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты управления производительностью труда
1.1 Сущность производительности труда
Для характеристики понятия «производительность труда» прежде всего, необходимо рассмотреть подходы к определению «персонал».
Персонал предприятия – это весь личный состав предприятия, учреждения или часть этого состава, представляющая собой группу по профессиональным или другим признакам (например, промышленно-производственный персонал, непроизводственный персонал, управленческий персонал, обслуживающий персонал и др.) [14, с. 91]. В его состав входят те лица, которые являются наёмными работниками, т.е. заключившими трудовой договор (контракт) с работодателем, а также собственники и совладельцы предприятия, если они участвуют в его (организации) деятельности своим личным трудом и получают соответствующую выгоду наряду с причитающейся им частью доходов.
Содержание понятия персонал существенно отличается от содержания понятий «трудовые ресурсы», «трудовой потенциал», «кадры».
Трудовой потенциал страны, региона, предприятия – это имеющиеся сейчас и предвидимые в будущем физические и интеллектуальные возможности, с учетом трудоспособного населения, его квалификационно-образовательным уровнем, другими качественными характеристиками [25, с. 41].
Структура персонала предприятий и организаций различных типов, размеров и отраслей различна. Так, в структуре промышленных предприятий основную часть работников составляют рабочие. В настоящее время в нашей стране для предприятий данного типа характерно то, что численность работников, являющихся руководителями, специалистами и служащими на них составляет около 18%, остальные 82% - это рабочие [51, с. 66]. В таких же отраслях, как образование, здравоохранение, культура структура персонала субъектов хозяйствования иная. Здесь более значительна часть работников, являющихся специалистами.
Следует отметить, что по мере перехода к новым технологиям, благодаря внедрению в производство достижений науки и техники, соотношение категорий работников предприятий будет существенно меняться. Всё в большей степени будет востребован труд специалистов достаточно высокой степени подготовки и квалификации в различных областях, особенно в области информационных техники и технологий [26, с. 173].
Персонал предприятия имеет количественные, качественные, структурные характеристики, которые измеряются определёнными показателями. Функции управления трудовыми ресурсами реализуются службами трудовых ресурсов (отделами кадров) в тесном сотрудничестве с руководством и соответствующими функционирующими подразделениями организаций (организаций), которые, так или иначе, участвуют в разработке и реализации кадровой политики.
Наиболее важным показателем, характеризующим результативность использования трудовых ресурсов, безусловно, является производительность труда и ее рост.
Повышение производительности труда является одним из основных источников достижения необходимых экономических показателей. Показатель производительности труда оказывает важное и существенное влияние на конкурентоспособность организации и является одним из важных показателей эффективности работы с персоналом [27, с. 62]. Показатель производительности труда чаще всего используется для определения эффективности производства.
Производительность труда является важнейшим показателем, как в экономических, так и в социальных аспектах. Его можно измерить количеством произведенного продукта или стоимостью работы, а также качеством выполненной работы или произведенного продукта.