Аттестационная работа (ИАР/ВАР) на тему Особенности управления персоналом в логистической системе торгового предприятия на примере ...

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ. 4
1. Теоретические аспекты управления персоналом в
логистической системе. 6
1.1 Основные понятия кадров предприятий. 6
1.2 Методы управления персоналом в логистической системе. 17
2. Анализ логистических кадров в ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ». 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 22
2.2 Анализ управления персоналом в логистической системе. 35
3. Совершенствование управления персоналом в логистической
системе. 48
3.1 Предложения по улучшению управления персоналом в
логистической системе  48
3.2 Эффективность предложенных мероприятия. 58
ВЫВОД.. 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 63
ПРИЛОЖЕНИЯ. 66

Введение:

Современные организации функционируют в
условиях быстроменяющейся внешней среды и острейшей конкуренции. В таких
условиях недостаточно сохранять стабильность, необходимо непрерывное развитие.
Решающим фактором успешной конкуренции на рынке является повышение
эффективности использования логистических кадров, поскольку именно сотрудники
определяют конкурентные преимущества и будущее организации. Высокое качество
логистических кадров обеспечивает устойчивость и конкурентоспособность бизнеса
за счет большей интенсивности и производительности труда, высокого качества
производимой продукции или услуг и адаптивности в условиях изменяющейся внешней
среды. Качественные параметры логистических кадров формируют основную
организационную компетентность как важнейшее условие реализации стратегии
организации и достижения целей. Новые технологии, товары и услуги появляются
только там, где компетенции работников соответствуют текущим требованиям и
стратегическим запросам организации. При выборе стратегии управления кадровым
потенциалом необходим системный подход, обеспечивающий соответствие деловой и
кадровой стратегий при учете метатенденций развития внешней среды и их влияния.
Формирование эффективной системы управления является одной из главных задач
современной организации, в решении которой огромную роль играет управление
персоналом. Управление персоналом представляет собой один из ключевых аспектов
успеха компании. Из всех ресурсов организации – бренд, финансовые ресурсы,
технологии, оборудование, персонал – самый своеобразный ресурс. В организации
работают люди, а они очень чувствительны к малейшим изменениям в развитии
организации, настроениям, стилю руководства.

Актуальность данной темы состоит в том,
что на сегодняшний день существует огромное количество определений
логистических кадров, но четкой формулировки на данный момент нет, а при
наличии сходства, они все же обладают некоторыми различиями. Прежде всего, это
происходит из-за изменений социальных и экономических факторов. Поэтому,
вопросы о правильном представлении «логистических кадров» в настоящее время
остаются открытыми.

Степень изученности темы представлена
трудами таких авторов, как А.С. Долгова, Д. Ефименко, В. Коржа, И.И. Котусенко,
А.Я. Кибанова и др.

Цель работы – исследовать
особенности управления персоналом в логистической системе торгового предприятия
на примере ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ».

Задачи:

- изучить основные понятия кадров
предприятий;

- описать методы управления персоналом в
логистической системе;

- проанализировать
организационно-экономическую характеристику предприятия;

- провести анализ управления персоналом в
логистической системе;

- представить предложения по улучшению
управления персоналом в логистической системе ;

- обосновать эффективность предложенных
мероприятия.

Объект исследования - ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД
КЕРРИ».

Предмет исследования - управления
персоналом в логистической системе.

Методы исследования - анализ, обобщение
полученной информации.

Теоретическая значимость работы
заключается в исследовании методов управления персоналом в
логистической системе.

Практическая значимость работы заключается
в применении полученных результатов в деятельности организации.

Научная новизна исследования заключается в
разработке
предложений по улучшению управления персоналом в логистической системе. Структура работы состоит из введения, трех
глав, заключения, списка литературы.

Заключение:

В результате проделанной работы решены
следующие задачи:

1. Логистика - это профессия 21 века. Как
и в любой профессиональной сфере, стоит вопрос кадрового потенциала
специализации. В последние годы в России наблюдается лавинообразный рост
интереса к логистике как со стороны организаций бизнеса, так и правительственных
институтов. Профессия «логистика» пришла к нам сравнительно недавно, но,
несмотря на это, стала наиболее востребованной специальностью в российской
экономике. Работа в сфере логистики - реальный способ развить и проявить
организаторские способности. Это работа для настоящих «комбинаторов», результат
которой виден сразу и всем.

2. В процессе работы выявлены: три
основные особенности логистических кадров научно - промышленных предприятий:1. Знать законодательство, основы
документооборота и защиты информации.2. Иметь представление о сфере, в которой
они работают. Разбираться в особенностях грузов и транспорта, а также
регулирующего соответствующую отрасль перевозок законодательства. Хорошо знать
географию родной страны. 3. Свободное владение иностранными языками письменно и
устно (английский обязательно, немецкий, французский дополнительно, владение,
основы деловой переписки).

3. Рассмотрена
организационно-экономическая характеристика предприятия. Проведенный
анализ показал, что в целом финансовое состояние предприятия положительное,
однако требуется совершенствование в деятельности организации. Основными путями
повышения рентабельности затрат являются снижение издержек на единицу или на
один рубль продукции, улучшение использования производственных ресурсов, рост
объема продаж.

4. Проведен анализ подготовки кадров в ООО
«МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ».

Система развития персонала включает в
себя: 1. Первичное обучение, знакомство с компанией. 2. Специализированные
интерактивные программы с возможностью применить теоретические знания на
практике. 3. Повышение квалификации сотрудников в рамках занимаемой должности,
в том числе освоение новых технологий работы, изучение новых продуктов и
регламентирующих документов.

5. Описаны предложения по улучшению
системы подготовки логистических кадров в ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ».

Эффективность системы профессионального
обучения ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ» обусловлена учетом таких факторов как:

- ориентация и опора при выстраивании
системы обучения персонала предприятия на существующие научные подходы и
принципы; - умение встраивать и ориентировать
систему обучения в изменяющиеся внешние и внутренние условия;

-гибкость в выборе методов обучения в
зависимости от целей конкретного предприятия и потребности в обучении
сотрудников.

Таким образом, сформированы рекомендации
по совершенствованию системы подготовки, переподготовки и повышения
квалификации логистических кадров в ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ», отражены
основные преимущества средств развития их компетенции и навыков. 6. Обоснована эффективность предложенных
мероприятий. Общая стоимость всех мероприятий была определена из
затрат рабочей силы, а также присутствующих расходов на материально-техническое
обеспечение.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты управления персоналом в
логистической системе

1.1 Основные понятия
кадров предприятий Анализ научных
трудов по вопросам управления наемными работниками показывает, что используется
множество разнообразных терминов, отражающих участие индивида в общественном
производстве, а именно: рабочая сила, трудовые ресурсы, человеческие ресурсы,
кадры, персонал, человеческий капитал, трудовой потенциал и другие.

Управление
кадровым потенциалом организации - ключевое звено, определяющее величину
прибыли, эффективность капиталовложений, конкурентоспособность. Однако в само
понятие «кадровый потенциал» зачастую исследователи вкладывают различный смысл
[10].

Понятие «кадровый
потенциал» не идентично понятию «кадры». В это понятие включаются не только
собственно кадры, но и определенный уровень совместных возможностей кадров,
которые могут быть актуализированы в нужный момент.

Понятие «кадровый
потенциал» отражает ресурсный аспект социально-экономического развития. Другими
словами, кадровый потенциал - это возможности определенной категории рабочих,
специалистов, управленцев, которые могут быть приведены в действие в процессе трудовой
деятельности на определенном этапе развития [9].

Категория
«кадровый потенциал» включает кадры как активные элементы организации.

Кадры - это квалификационные,
специально подготовленные для той или иной деятельности работники.  Когда используют вместо кадров понятие
«кадровый потенциал», то предполагают максимальную отдачу того, что способен
дать специалист по своему образованию, личным качествам и приобретенному опыту
работы [8].